A solicitação de cadastro de novos usuários em nossas ferramentas oficiais de comunicação com a rede pode ser feita de forma prática e segura, via Fala Prestador. Basta acessar o sistema e selecionar a opção "ACESSO AO APP E PORTAL…
Agora ficou ainda mais fácil consultar a nota da sua empresa no NPS (Net Promoter Score). O resultado da pesquisa realizado com os clientes Unimed-BH para o entendimento de suas reais expectativas e necessidades ao buscar um serviço de saúde…
Para seguirmos oferecendo oportunidades de atualização profissional às equipes da rede assistencial Unimed-BH, nos últimos meses realizamos diversos eventos em formato on-line. Em agosto, o Webinar Multidisciplinar de Reabilitação em Fisioterapia levou a mais de 60 fisioterapeutas conteúdo de qualidade…
:: Contrato social e seus aditamentos (ou equivalente, p. ex. ata de assembleia, etc.); :: Documento de nomeação dos atuais responsáveis legais; :: CNPJ; :: Certificado de Inscrição da Pessoa Jurídica junto ao Conselho competente (CRM, CREFITO etc); :: Registro…
A atualização regular das informações cadastrais do prestador além de cumprir cláusula contratual da Cooperativa é uma exigência da Agência Nacional de Saúde Complementar (ANS). Clique aqui para conferir a lista de informações e documentos que devem ser disponibilizados pela…
Para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, atendendo as demandas com ainda mais agilidade e eficiência, é preciso estar atento ao fluxo correto para solicitações de priorização de guias. O registro desses pedidos que demandam urgência na autorização deve…
A substituição de documentos físicos por versões digitais apresentadas via dispositivos móveis já é uma realidade para muitos negócios. Na Unimed-BH, o cartão virtual também já pode ser utilizado para identificação dos dados dos nossos clientes e liberação dos atendimentos…
Temos novos códigos para solicitações dos testes sorológicos para o novo coronavírus. A partir de agora, para fazer o pedido do exame, o médico deverá buscar um dos seguintes itens em nossos sistemas: :: 4.03.24.79-6 SARS-CoV-2 (Coronavírus COVID-19), pesquisa…
A reputação é um ativo determinante para uma empresa ser bem avaliada pelo mercado. Cada vez mais, as instituições precisam cuidar da forma como são percebidas por seus públicos, porque isso leva à geração de valores que, embora intangíveis, são…
Você sabia? O registro do executante de todos os atendimentos realizados em uma unidade de saúde cumpre exigência da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e é imprescindível para o adequado acompanhamento dos serviços prestados pelos médicos cooperados Unimed-BH. Entenda melhor: Conforme…
Sabemos que a atuação dos profissionais de atendimento influencia diretamente na percepção dos clientes sobre a qualidade dos serviços prestados em uma unidade de saúde. Por isso, no dia 25 de junho, realizamos um Webinar com o tema 'Experiência do…
Temos nova "Resenha Médica" no ar! Convidamos Frederico Peret, cooperado da Ginecologia e Obstetrícia, e Rita de Cássia Aguilar, cooperada da Pediatria para um bate-papo sobre os cuidados com gestantes e recém-nascidos durante a pandemia de COVID-19. Dê o play no…
A Unimed-BH lançou uma grande atualização no aplicativo para dispositivos móveis destinado aos clientes. O novo app traz diversas funcionalidades, como acesso a consulta on-line, resultado de exames, busca por atendimento através de geolocalização, entre muitas outras novidades pensadas na…
Para seguirmos oferecendo oportunidades de atualização profissional às equipes da rede assistencial Unimed-BH mesmo diante da recomendação de manutenção do distanciamento social, reformulamos o Seminário Multidisciplinar de Reabilitação em Fisioterapia, que agora será realizado totalmente on-line. Adiado em março deste ano,agora…
A atualização regular das informações cadastrais do prestador é extremamente importante para a manutenção das documentações contratuais em dia com a Cooperativa. Por isso, confira, abaixo, as informações e a lista de documentos que devem ser disponibilizados à Unimed-BH para que…
Conforme comunicados realizados anteriormente, reforçamos que as informações dos clientes com suspeita de COVID-19 atendidos em nossa rede assistencial devem ser encaminhados para a Unimed-BH conforme orientações abaixo: :: O envio dos dados precisa ser feito duas vezes por…
A oferta da melhor experiência em saúde exige revisão contínua de processos em busca de mais praticidade e eficiência para a nossa rotina de trabalho. Com esse propósito, criamos o SOL - ferramenta que irá simplificar as atividades envolvidas no…
Repensar os processos visando a melhoria contínua dos serviços prestados aos nossos clientes é um compromisso de todos nós. Pensando nisso, daremos um passo importante para a evolução do processo de qualificação da rede assistencial Unimed-BH. A partir do próximo…
Desde o dia 15/7/2020, temos um novo fluxo para triagem e direcionamento de clientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA) na rede assistencial Unimed-BH. Confira, abaixo, nossas orientações e compartilhe as informações com sua equipe: :: Crianças com diagnóstico ou…
A Unimed-BH informa que, a partir desta data, os testes sorológicos para o novo coronavírus deixam de fazer parte do rol de procedimentos da ANS, de acordo com a publicação no Diário Oficial da União na data de hoje, 17…