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Mais conhecimento disponível para você

Para seguirmos oferecendo oportunidades de atualização profissional às equipes da rede assistencial Unimed-BH, nos últimos meses realizamos diversos eventos em formato on-line. 

Em agosto, o Webinar Multidisciplinar de Reabilitação em Fisioterapia levou a mais de 60 fisioterapeutas conteúdo de qualidade sobre os mais recentes protocolos de reabilitação para patologias ortopédicas. Dividido em dois dias, o treinamento abordou os tratamentos de coluna e ombro e contou com a participação de médicos e fisioterapeutas com ampla experiência na área.
 

Não conseguiu participar da transmissão ao vivo? O conteúdo está disponível no Portal do Prestador. Acesse www.unimedbh.com.br/prestadores e selecione o menu Treinamentos. Para assistir ao vídeo, basta clicar na opção Cursos On-line, aba Cursos.
 

Além desse material, palestras em outras áreas do conhecimento podem ser conferidas gratuitamente, a qualquer momento. Veja, abaixo, outros temas de destaque em que você pode se aperfeiçoar:

Experiência do cliente
Confira dicas práticas para o desenvolvimento de empatia, cortesia e inteligência emocional – fundamentais para o atendimento de qualidade ao público. 

Comunicação e Inteligência Emocional em Tempos de Pandemia
Reflita sobre propósito e controle de habilidades emocionais como flexibilidade, persistência, amabilidade e empatia em momentos de crise.
 

Edição 117
1. Sorologia para COVID-19 está incluída no rol da ANS
2. Já liberou um atendimento utilizando a carteirinha virtual do cliente?
3. Vale relembrar: solicitação de priorização de guias, só por telefone
4. Documentação em dia na Unimed-BH?
5. Confira a lista de informações e documentos que devem ser atualizados na Cooperativa:
6. Mais conhecimento disponível para você
7. Sabe o que seus clientes andam pensando sobre o seu serviço?
8. Precisando de acesso ao Portal ou Aplicativo do Prestador?
9. Unimed-BH é convidada a participar do Fórum Econômico Mundial
10. Certificação de atendimento: segurança para os clientes e para a rede Unimed-BH
11. Iniciamos o piloto do projeto SOL!
12. Saiba como agilizar a liberação de procedimentos cirúrgicos
13. Agendamento de exames, procedimentos ou cirurgias eletivas? Fique atento à liberação da Unimed-BH.
14. Setembro Amarelo: prevenção ao suicídio e valorização da vida
15. Unindo esforços pela melhor assistência
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