Consultas on-line 24 horas sem cobrança de coparticipação. Acesso a um aplicativo exclusivo, com atendimento sete dias por semana. Tudo com a qualidade Unimed-BH e um preço bem acessível. Saiba mais sobre o Bem Digital, nosso novo plano de saúde…
Assista aqui aos vídeos sobre o agravamento do cenário nas últimas semanas e o aumento no número de internações. PAULO ROBERTO LIMA CARREIRO – Cirurgia Geral Assista abaixo ou clique aqui. FABRÍCIO FERREIRA LIMA – Clínica Médica Assista abaixo…
Conforme comunicado anterior, a Unimed-BH mantém suspensas, desde o dia 22/12, as cirurgias eletivas dos clientes do Sistema Unimed em toda a sua rede assistencial própria e credenciada. Realizamos o monitoramento contínuo dos dados e, neste momento, em razão do…
2020 tem sido um ano de grandes desafios. O cuidado individual em prol do coletivo nunca foi tão discutido. Afinal, estamos em meio a uma das maiores pandemias já registradas, e a relevância de que cada um faça a sua…
Além de proteger os nossos clientes de eventuais fraudes preservando seus dados pessoais, o processo de certificação dos atendimentos realizados em toda a rede assistencial Unimed-BH garante ao prestador que seus serviços sejam ofertados exclusivamente aos beneficiários da Cooperativa. Para te apoiar no…
A pandemia não acabou e para oferecer o melhor cuidado aos nossos clientes, é preciso estar atualizado. Por isso, temos disponibilizado diversos conteúdos para aprimorar seus conhecimentos no Portal do Prestador. Veja, abaixo, os materiais que já podem ser acessados e…
Você sabia? O registro do executante de todos os atendimentos realizados em uma unidade de saúde cumpre exigência da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e é imprescindível para o adequado acompanhamento dos serviços prestados pelos médicos cooperados Unimed-BH. Relembre a regra:…
Estamos inovando, mais uma vez, e somos a primeira operadora de grande porte a lançar um produto digital em Belo Horizonte, tanto para clientes individuais quanto para os empresariais. O novo plano começará a ser comercializado em janeiro de 2021…
Em nossa busca contínua pela melhoria do cuidado oferecido aos nossos clientes, adotamos na rede credenciada Unimed-BH o Net Promoter Score (NPS). Como é de seu conhecimento, essa metodologia de pesquisa é utilizada para mensurar a experiência do nosso público…
Receber o diagnóstico de demência pode não ser fácil. Adaptação do ambiente, cuidados com alimentação, atenção à administração de medicação são apenas alguns exemplos de mudança de rotina que os familiares e cuidadores precisam estar atentos. Confira o manual que…
Considerando o comportamento dos nossos clientes neste período do ano com redução na frequência da utilização dos nossos serviços e, tendo em vista a possibilidade de recesso em nossas clínicas parceiras, informamos que o prazo de validade das senhas de…
A partir do dia 1º de janeiro de 2021, as tratativas de dúvidas e demandas sobre auditoria ambulatorial e hospitalar agora serão realizadas exclusivamente pelo Fala Prestador. Confira, a seguir, como funcionará o novo fluxo de atendimento à rede e…
Com foco na melhoria contínua dos nossos processos, a Unimed-BH tem intensificado o fluxo de validação das regras negociadas com a rede credenciada. Entenda melhor: :: Para evitar glosas em seu faturamento, orientamos que sempre se certifique de que os procedimentos…
Os desafios impostos pela pandemia aos sistemas de saúde têm exigido revisão contínua de processos e condutas assistenciais com base na evolução do cenário epidemiológico. E a cooperativa tem feito adequações de forma permanente em sua estrutura para atendimento aos…
Estamos inovando, mais uma vez, e somos a primeira operadora de grande porte a lançar um produto digital em Belo Horizonte, tanto para clientes individuais quanto para os empresariais. O novo plano começará a ser comercializado em janeiro de 2021…
Hospitais próprios e credenciados à Unimed-BH celebram os avanços conquistados na assistência ao cliente na 4ª edição do Encontro Excelência – evento de premiação do Selo Assistencial Unimed-BH. Em um ano marcado por desafios que colocaram à prova a eficiência…
Conforme comunicado enviado anteriormente, identificamos que alguns dos serviços assistenciais que compõem a rede Unimed-BH ainda utilizam aplicações e sistemas com protocolos de segurança desatualizados (SSL3, TLS 1.0 e 1.1). Para evitar riscos relacionados a essa situação, reforçamos a necessidade de adequação…
Confira os materiais que preparamos para apoiá-lo na oferta do melhor cuidado aos nossos clientes e compartilhe com sua equipe. Clique aqui para conferir o fluxo de encaminhamento de pacientes pós AVC para terapias não médicas. Acesse o menu TREINAMENTOS, opção…
Seguindo a identidade visual da Unimed do Brasil, a carteirinha do cliente Unimed-BH está de cara nova. Uma das novidades é que agora ela traz no topo o carimbo SomosCoop, que é o símbolo de o movimento nacional conduzido pelo Sistema OCB e que agrega…