Sabemos que a atuação dos profissionais de atendimento influencia diretamente na percepção dos clientes sobre a qualidade dos serviços prestados em uma unidade de saúde. Por isso, no dia 25 de junho, realizamos um Webinar com o tema 'Experiência do…
Temos nova "Resenha Médica" no ar! Convidamos Frederico Peret, cooperado da Ginecologia e Obstetrícia, e Rita de Cássia Aguilar, cooperada da Pediatria para um bate-papo sobre os cuidados com gestantes e recém-nascidos durante a pandemia de COVID-19. Dê o play no…
A Unimed-BH lançou uma grande atualização no aplicativo para dispositivos móveis destinado aos clientes. O novo app traz diversas funcionalidades, como acesso a consulta on-line, resultado de exames, busca por atendimento através de geolocalização, entre muitas outras novidades pensadas na…
Para seguirmos oferecendo oportunidades de atualização profissional às equipes da rede assistencial Unimed-BH mesmo diante da recomendação de manutenção do distanciamento social, reformulamos o Seminário Multidisciplinar de Reabilitação em Fisioterapia, que agora será realizado totalmente on-line. Adiado em março deste ano,agora…
A atualização regular das informações cadastrais do prestador é extremamente importante para a manutenção das documentações contratuais em dia com a Cooperativa. Por isso, confira, abaixo, as informações e a lista de documentos que devem ser disponibilizados à Unimed-BH para que…
Conforme comunicados realizados anteriormente, reforçamos que as informações dos clientes com suspeita de COVID-19 atendidos em nossa rede assistencial devem ser encaminhados para a Unimed-BH conforme orientações abaixo: :: O envio dos dados precisa ser feito duas vezes por…
A oferta da melhor experiência em saúde exige revisão contínua de processos em busca de mais praticidade e eficiência para a nossa rotina de trabalho. Com esse propósito, criamos o SOL - ferramenta que irá simplificar as atividades envolvidas no…
Repensar os processos visando a melhoria contínua dos serviços prestados aos nossos clientes é um compromisso de todos nós. Pensando nisso, daremos um passo importante para a evolução do processo de qualificação da rede assistencial Unimed-BH. A partir do próximo…
Desde o dia 15/7/2020, temos um novo fluxo para triagem e direcionamento de clientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA) na rede assistencial Unimed-BH. Confira, abaixo, nossas orientações e compartilhe as informações com sua equipe: :: Crianças com diagnóstico ou…
A Unimed-BH informa que, a partir desta data, os testes sorológicos para o novo coronavírus deixam de fazer parte do rol de procedimentos da ANS, de acordo com a publicação no Diário Oficial da União na data de hoje, 17…
Diante da pandemia, a proteção das equipes assistenciais por meio da utilização adequada de equipamentos de proteção individual – EPIs, é fundamental. Por isso, conforme comunicado anteriormente, oferecemos aos hospitais credenciados à Unimed-BH um importante auxílio para aquisição de EPIs.…
Para apoiar os serviços de saúde que compõem a rede assistencial Unimed-BH com a manutenção do fluxo de caixa durante a pandemia, a Unimed-BH lançou um benefício inédito para adiantamento complementar da produção de março a junho de 2020 aos…
A manhã desta quinta-feira, 16/7, começou com bate-papo entre lideranças dos hospitais credenciados e a Diretoria da Unimed-BH. Em sua segunda edição on-line, o Café do Prestador reuniu 24 convidados representando 14 unidades assistenciais. Em pauta, os desafios da assistência…
Em cumprimento à determinação da ANS, incluímos o teste sorológico para o novo coronavírus no rol de procedimentos. Porém, destacamos que os exames têm apresentado resultados inconclusivos e pouco acurados neste momento. Saiba mais. A Unimed-BH informa que está seguindo…
Para oferecer o melhor cuidado aos nossos clientes, é preciso estar atualizado. Por isso, temos disponibilizado diversos conteúdos para aprimorar seus conhecimentos no Portal do Prestador. Veja, abaixo, os materiais que já podem ser acessados e escolha os temas de seu…
Tendo em vista o nosso compromisso com a promoção da saúde, diversas ações de cuidado com nossos cooperados, prestadores e colaboradores têm sido realizadas durante a pandemia. Agora, expandindo nossso olhar para a sociedade, estamos dando continuidade ao movimento de…
A atualização regular das informações cadastrais do prestador é extremamente importante para a manutenção das documentações contratuais em dia com a Cooperativa. Confira, abaixo, as informações e a lista de documentos que devem ser disponibilizados à Unimed-BH para que o cadastro…
A Unimed-BH é uma das cooperativas apoiadoras do Dia C, evento em comemoração ao Dia de Cooperar e ao Dia Internacional do Cooperativismo, promovido pela Ocemg. Neste ano, em razão do isolamento social, a programação será transmitida pelo canal do Sistema no Youtube,…
Já parou para pensar como simples iniciativas podem contribuir para a oferta da melhor experiência aos nossos clientes? Com essa premissa, criamos alguns checklists para auxiliar a sua equipe no registro adequado das solicitações de procedimentos cirúrgicos. A ideia é que,…
Solicitamos que pedidos de exames sejam registrados preferencialmente de forma eletrônica, principalmente os de COVID-19. Por meio desse processo as autorizações são emitidas com mais agilidade, sem a necessidade de transcrições via callcenter ou em atendimento presencial na Unimed-BH. Contamos…