Para garantir a remuneração pelos serviços prestados a clientes da Unimed-BH, o prestador deverá realizar o faturamento da conta em até 60 dias da data do atendimento ou da alta hospitalar. E, para que o pagamento seja feito com mais…
A Instrução Normativa de Fisioterapia é uma importante ferramenta de apoio para os prestadores da rede credenciada da Unimed-BH. O documento reúne as diretrizes que orientam a regulação, a execução dos atendimentos e os processos de faturamento da especialidade, contribuindo…
A Unimed-BH conquistou mais uma posição de destaque no Prêmio Valor Inovação Brasil, figurando entre as cinco empresas mais inovadoras do país no setor de Seguros e Planos de Saúde em 2026. O resultado consolida uma trajetória consistente: há seis anos…
A Unimed-BH avança em seu processo de transformação digital e segue ampliando o uso da biometria facial em sua rede assistencial. A tecnologia, que está substituindo gradativamente a biometria digital, representa mais segurança na identificação dos beneficiários e contribui para…
A Unimed-BH realizou, neste mês de agosto, a primeira edição do Workshop Rede em Movimento – Transformando o Cuidado em Saúde, iniciativa conduzida pela Gerência de Rede com o propósito de fortalecer o desenvolvimento da rede prestadora e incentivar a…
Em breve, a biometria facial irá substituir a biometria digital nas autorizações de atendimento pela Unimed-BH. Por isso, é importante que todos os clientes Unimed-BH realizem, o quanto antes, o cadastro da biometria facial no aplicativo do cliente. O processo…
Para garantir mais agilidade na análise das solicitações e assegurar a conformidade dos processos de autorização, é obrigatório que todos os pedidos cadastrados no sistema SOL tenham como base um pedido médico ou odontológico válido. Solicitações realizadas por outros profissionais…
Pensando em tornar a gestão da experiência dos clientes mais simples, ágil e eficiente, a Unimed-BH disponibilizou uma nova funcionalidade na Plataforma NPS: um Painel (dashboard) exclusivo para acompanhamento e tratativa das opiniões dos clientes pelos prestadores. A ferramenta foi…
Como parte da evolução contínua do aplicativo Unimed-BH, os clientes passarão a contar com mais facilidade para entrar em contato com os prestadores da rede credenciada. Em breve, o app disponibilizará os canais de WhatsApp das instituições diretamente na jornada…