Desde o dia 27 de abril de 2020 a solicitação de exames para diagnóstico de COVID-19 em pacientes sintomáticos poderá ser realizada após consultas em consultórios dos cooperados, pronto atendimento ou na Consulta On-line Coronavírus. Lembramos que, para que haja…
Os cooperados e colaboradores Unimed-BH, mesmo que à distância, se envolveram em um abraço do bem por meio da realização de campanha para doações de cestas básicas com produtos de higiene e limpeza para famílias das crianças e adolescentes que…
A Cooperativa disponibilizou seu sistema de consultas on-line para a Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte, que passou a oferecer o serviço aos usuários do SUS A Unimed-BH foi pioneira em Belo Horizonte ao oferecer a modalidade de consulta on-line…
O atual cenário da saúde tem refletido diretamente nas orientações dos órgãos reguladores do setor e no formato de trabalho das empresas que atuam na área. Dessa forma, a Unimed-BH identificou a necessidade de alteração em alguns processos para garantir…
Para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, é preciso estar sempre atento às regras da Cooperativa. Isso porque cada orientação dada ao público reflete diretamente em sua satisfação com o serviço que será prestado. Confira nossas orientações sobre o agendamento…
Avaliações de desempenho do Selo de Excelência Assistencial previstas para as próximas semanas serão agendadas em outro momento Para alcançar excelência na prestação de um serviço, é preciso atuar com foco nas necessidades do cliente. Por isso, decidimos adiar as…
A obrigatoriedade do uso de máscaras para acesso a espaços públicos já é uma realidade em toda a região metropolitana de Belo Horizonte. Em pronunciamento feito à mídia na última semana, o prefeito Alexandre Kalil falou sobre a importância do…
O cenário atual demanda dinamismo das instituições para a adaptação de processos e dos fluxos de trabalho tendo em vista a superação dos desafios que surgem a todo momento. Nesse sentido, para que seja possível aprimorarmos o acompanhamento das condições…
Com foco na adequada vigilância epidemiológica e no monitoramento dos clientes Unimed-BH com sintomas de síndrome respiratória, identificamos oportunidade de melhoria no fluxo de faturamento eletrônico e contamos com seu apoio para colocar em prática a nova regra criada: Solicitamos…
Tendo em vista os desafios que os sistemas de saúde têm enfrentado em todo o mundo com a pandemia do coronavírus e, com a premissa de garantir acesso a serviços de saúde com qualidade aos nossos clientes, recomendamos que hospitais…
Para oferecer o melhor cuidado aos nossos clientes, é preciso estar atualizado. Por isso, disponibilizamos no Portal do Prestador diversos conteúdos para aprimorar seus conhecimentos sobre a identificação de casos suspeitos de coronavírus e o manejo adequado de pacientes com…
Informamos que nosso serviço de telefonia está temporariamente indisponível, devido a problemas técnicos identificados pelo fornecedor. Até que a questão seja solucionada, pedimos que solicitações de ambulância sejam feitas pelo número 3214-8090. Outras demandas deverão ser tratadas pelo telefone 3071-9716.…
Em 7 de abril é celebrado o Dia Mundial da Saúde e a data não poderia ser mais oportuna. Diante do cenário atual de pandemia de coronavírus, além dos cuidados essenciais como higienizar as mãos, por exemplo, é fundamental cuidarmos…
A Cooperativa cedeu seu sistema de consulta online para a Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte, que passa a oferecer o serviço aos usuários do SUS. Saiba mais. A Unimed-BH foi pioneira em Belo Horizonte em oferecer a modalidade…
A marca da Unimed-BH foi utilizada indevidamente em mensagem que está circulando pelo WhatsApp e redes sociais. Informamos que essa orientação aplica-se apenas ao Sistema Único de Saúde (SUS). O atendimento aos clientes Unimed-BH segue as seguintes definições, que já…
Para a comodidade e segurança dos nossos clientes, durante o período de isolamento social, as guias de autorizações de exames e procedimentos da Unimed-BH, que antes tinham validade de 30 dias, passam a ter validade de 60 dias a contar…
Pela sétima avaliação consecutiva, somos 1º lugar entre as maiores operadoras de planos de saúde no IDSS, principal instrumento de avaliação do setor Em meio ao enfrentamento da crise provocada pelo coronavírus em todo o mundo, a Unimed Belo Horizonte recebe…
Disponibilizamos a todos os prestadores materiais diversos com orientações para identificação de casos suspeitos e para o manejo adequado de pacientes infectados. Acesse o Portal do Prestador (www.unimedbh.com.br/prestadores) menu TREINAMENTOS e selecione a opção CURSOS ONLINE para visitar o Canal Saber…
Em meio à pandemia de COVID-19, que vem alterando a rotina da população, prestadores terão acesso a complemento da produção nos próximos meses. Neste momento de incertezas causado pela pandemia de COVID-19, a Unimed-BH reforça, mais uma vez,…