Unindo esforços pela melhor assistência

Em mais uma edição on-line, o Café do Prestador reuniu lideranças de 22 prestadores da Unimed-BH para um bate-papo sobre os desafios do mercado de saúde em Belo Horizonte.

Além da crise provocada pela pandemia do novo coronavírus, a entrada de concorrentes que possuem modelos de negócio baseados na estratégia de verticalização tem afetado o setor significativamente, o que provocou a reflexão sobre a atuação estratégica entre Unimed-BH e a rede credenciada, com foco na sustentabilidade e qualidade da assistência ao cliente. 

O objetivo das discussões foi fortalecer a rede Unimed-BH para o enfrentamento de um cenário cada vez mais competitivo, que demanda foco na geração de diferenciais que garantam a sustentabilidade de toda a cadeia envolvida na prestação de serviços assistenciais na região.
 

Na oportunidade, Samuel Flam, Diretor-presidente da Cooperativa destacou que a busca pela excelência continuará sendo o direcionador das ações na Unimed Belo Horizonte: “Prezamos pelo trabalho conjunto com os nossos serviços assistenciais parceiros e é o aprimoramento contínuo do nosso jeito de cuidar que nos fortalece e nos coloca à frente da concorrência.” 

José Augusto Ferreira, Diretor de Provimento de Saúde, falou sobre a importância do envolvimento da rede no planejamento de novas estratégias e serviços: “Somos referência nacional e confiamos no resultado do nosso trabalho, mas temos muitas oportunidades de melhoria nos processos e na busca de novos modelos de assistência. Chegou a hora de unirmos esforços para também integrar os fluxos de atendimento com agilidade e eficiência. Esse é o caminho para avançarmos ainda mais na utilização racional de recursos, preservando nossa solidez”, afirmou.

A reunião foi um importante momento para os prestadores manifestarem sua opinião sobre o cenário e compartilharem suas experiências sobre o dia a dia da assistência. Para dar sequência aos debates, novos encontros serão programados com o grupo, que foi convidado a participar de forma ativa da elaboração de propostas de ações e projetos para a construção da Unimed-BH do futuro – uma Cooperativa alinhada ao foco do cliente que seguirá realizando escolhas responsáveis para contribuir com o desenvolvimento do segmento da saúde como um todo.