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NPS na Unimed-BH: rumo aos 100% de adesão

A partir de julho, toda a rede credenciada Unimed-BH estará apta a utilizar o NPS para avaliar a experiência de nossos clientes com os serviços prestados. Saiba mais sobre a novidade.   Em um mercado cada vez mais competitivo, nada…

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Reconhecimento Internacional

O nosso Relatório de Gestão 2018 acaba de ser chancelado pela Global Report Initiative (GRI). Saiba o que isso significa. O nosso Relatório de Gestão 2018 acaba de ser chancelado pela Global Reporting Initiative (GRI), instituição que avalia relatórios das…

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Já conhece o novo processo de certificação de atendimentos?

Conforme comunicação realizada à rede, desde abril, temos novidades na certificação dos atendimentos. Agora, caso ocorra falha na identificação biométrica dos clientes Unimed-BH, a autorização dos atendimentos será feita por meio do envio de um token.  Confira, abaixo, como funciona…

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Fique por dentro do novo Padrão TISS

Com base em orientações da ANS, nossas tabelas de procedimentos, medicamentos, materiais e OPME foram atualizadas. Entenda as mudanças. Com a publicação da nova versão do Padrão TISS – fevereiro/2019 pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), as tabelas de…

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Evite o bloqueio dos seus atendimentos e faturamentos

Confira o passo a passo de atualização dos dados dos executantes de procedimentos Em atendimento a uma normativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), todos os procedimentos realizados na rede assistencial Unimed-BH passam pelo processo de validação do CPF dos…

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Muito mais que uma auditoria

Com foco na oferta da melhor experiência aos clientes Unimed-BH, a equipe de qualidade da Cooperativa realiza visitas periódicas aos prestadores para apoiar as unidades na atualização da documentação exigida pelos órgãos reguladores e na identificação de oportunidades de melhoria…

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Compromisso com a excelência

Nossos esforços pela melhoria contínua do cuidado oferecido aos nossos clientes não têm fim. Em busca da excelência, a Unimed-BH e os hospitais, as maternidades e os serviços de oncologia da rede própria e credenciada da cooperativa iniciaram, este mês,…

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O que fazer em 5 minutos?

De forma simples e prática, você pode evitar pendências contratuais com a Unimed-BH. Basta acessar o Fala Prestador e atualizar os seus dados cadastrais. Saiba como.   Fazer um chá, entrar nas redes sociais, ouvir uma música e atualizar o…

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Reconhecimento Internacional

O nosso Relatório de Gestão 2018 acaba de ser chancelado pela Global Report Initiative (GRI). Saiba o que isso significa. O nosso Relatório de Gestão 2018 acaba de ser chancelado pela Global Reporting Initiative (GRI), instituição que avalia relatórios das…

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