A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou no dia 16 de setembro, o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS, ano-base 2017. Pela primeira vez, a Unimed Belo Horizonte conquistou a nota máxima na avaliação, que…
A Unimed-BH trabalha continuamente pela melhoria na prestação dos seus serviços de saúde. Por isso, desenvolvemos o Programa Integração do Saber. A iniciativa visa apoiar as equipes da rede na atualização de conhecimentos por meio da disponibilização de treinamentos…
Em atendimento às sugestões recebidas e com foco na melhoria contínua de nossos processos, a partir do dia 3 de outubro, o fluxo de registro de solicitações complementares contará com várias melhorias. Confira, abaixo, como aprimoramos o Autweb…
Adiamos a data de início do bloqueio de contas não certificadas A partir do dia 1º de outubro, contas hospitalares referentes à assistência de urgência, emergência e internações sem a devida certificação deixarão de ser reconhecidas pela Unimed-BH. O prazo…
Fique atento! Identificamos que algumas unidades de nossa rede assistencial ainda estão realizando o envio de suas contas à Cooperativa seguindo versões antigas do padrão TISS. Para que sua operação esteja de acordo com as exigências da Agência Nacional…
Após a lei 9.656, de 3 de junho de 1998, que passou a regulamentar a atuação das operadoras de saúde, alguns produtos deixaram de fazer parte do portfólio Unimed-BH. No entanto, ainda hoje temos beneficiários que possuem planos nessas…
Neste mês em que é celebrado o Dia do Cliente, fazemos uma reflexão: como lidar com um consumidor conectado, informado e muito mais exigente? No dia 15 de setembro, foi comemorado no Brasil o Dia do Cliente. A data foi criada…
Em virtude da ocorrência de casos confirmados e do aumento do número de casos suspeitos de Sarampo em Minas Gerais, a Unimed-BH informa que está, a todo momento, monitorando o fluxo de pacientes com suspeita nos hospitais e ambulatórios da…
Sabe aquelas bicicletas que ficam na orla da Lagoa da Pampulha e que todo mundo pode utilizar por um aplicativo? Agora, elas são Unimed-BH. E quer saber o melhor? Durante todo o mês de setembro, você poderá curtir um passeio…
Por mais um ano, a Unimed-BH está concorrendo ao Prêmio Época Reclame Aqui - As Melhores Empresas para o Consumidor 2019. Contamos com o seu voto para garantirmos mais esse reconhecimento. A Cooperativa já foi campeã na categoria “Planos de Saúde”…
O anuário Valor 1000, realizado pelo jornal Valor Econômico, posicionou a nossa Cooperativa como a 5ª colocada entre os 50 maiores planos de saúde do Brasil em 2019. No ano passado, a Cooperativa ocupava a 6ª posição. O ranking também…
O surto de sarampo continua em pauta em diversos estados brasileiros, sobretudo em São Paulo. Em 2019, até o último dia 26/07, foram confirmados 646 casos da doença, de acordo com dados do Ministério da Saúde. Além de São Paulo…
Representantes de diversos serviços da rede compartilharam suas experiências sobre a pesquisa nas últimas edições do Café do Prestador Em um bate-papo informal com a Diretoria da Unimed-BH, representantes de diversos prestadores trocaram ideias sobre a mudança de comportamento do…
A nota máxima na avaliação da equipe de qualidade da Unimed-BH é motivo de orgulho para a equipe da Clínica Cardiológica. Mas um longo caminho foi percorrido até o alcance desse resultado. “Temos trabalhado muito para aprimorar nossos processos e…
Fique atento! Identificamos que algumas unidades de nossa rede assistencial ainda estão realizando o envio de suas contas à Cooperativa seguindo versões antigas do padrão TISS. Para que sua operação esteja de acordo com as exigências da Agência Nacional de…
Veja como a ferramenta pode simplificar o acompanhamento de informações estratégicas e incentive os gestores do seu serviço a experimentarem as funcionalidades disponíveis O Aplicativo Unimed Prestador está cada vez mais moderno e dinâmico. Em constante evolução, novas funcionalidades…
Adiamos a data de início do bloqueio de contas não certificadas Presente em toda a nossa rede, a Certificação de Atendimento representa um importante avanço para a oferta de serviços adequados aos nossos clientes, evitando fraudes e garantindo acesso à assistência…
Estamos juntos nesse desafio! Conheça o Programa Integração do Saber O compromisso da Unimed-BH com os seus clientes vai muito além da garantia de acesso a exames e procedimentos. Em busca da excelência na prestação de serviços de saúde,…
O retorno às manifestações de clientes é obrigatório e está descrito no contrato firmado com a Unimed-BH. Confira nossas dicas e evite irregularidades. A prestação de serviços de saúde segue leis específicas definidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).…
Por mais um ano, a Unimed-BH está concorrendo ao Prêmio Época Reclame Aqui - As Melhores Empresas para o Consumidor 2019. Contamos com o seu voto para garantirmos mais esse reconhecimento. A Cooperativa já foi campeã na categoria “Planos de…