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Prestadores das áreas de imagem e fisioterapia realizaram treinamento sobre a metodologia do NPS (Net Promoter Score). A pesquisa, que já é aplicada nas unidades assistenciais próprias da Unimed-BH será expandida para a rede em 2019.   O ano já começou…

Chegou a hora de mostrar para os nossos clientes que as unidades assistenciais que compõem a rede de serviços Unimed-BH têm o mesmo propósito: oferecer sempre o melhor cuidado, com segurança e em tempo oportuno. Para isso, os hospitais e…

Um momento para troca de experiências, atualização sobre as exigências dos órgãos reguladores e identificação de oportunidades de melhoria na estrutura e nos processos dos prestadores. Esse é o escopo das visitas realizadas pela equipe de Avaliação de Rede da…

Em atendimento a uma nova exigência da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), passaremos a validar o CPF dos profissionais de saúde executantes de todos os procedimentos realizados. Alinhe a sua equipe sobre a necessidade de envio da informação real…

Em janeiro, notícias sobre o status da obra do Hospital Unimed – Unidade Betim, que será inaugurado em abril foram veiculadas em diversos meios de comunicação. Alguns jornalistas de Betim e Belo Horizonte foram convidados para conhecer a estrutura do hospital…

A Unimed-BH reestruturou a Superintendência Geral da Operadora com o objetivo de investir ainda mais na oferta da melhor experiência aos nossos clientes. Já conferiu as novidades? Dra. Christiane Bretas, que estava à frente da Gerência de Rede da Cooperativa desde…

Sempre com o olhar à frente, atenta às necessidades do mercado, a Unimed-BH reestruturou a Superintendência Geral da Operadora com o objetivo de investir ainda mais na oferta da melhor experiência aos nossos clientes.   Dessa forma, comunicamos que a…

Prezado prestador, Lembramos que, no próximo final de semana, realizaremos atualização geral dos sistemas da Unimed-BH. Por isso, nossas ferramentas estarão indisponíveis das 21h do dia 8/2 (sexta-feira), até às 7h do dia 9/2 (sábado), com possibilidade de instabilidade até o dia 11/2 (segunda-feira). Nesse…

Em breve você conhecerá o novo Portal do Prestador! Já imaginou ter acesso a todas as informações necessárias para o atendimento adequado aos clientes Unimed-BH em um único local, de forma prática e segura? Nós imaginamos e desenvolvemos uma solução…

Após anúncio das instituições reconhecidas com o Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH 2018, realizado em dezembro, os resultados do projeto foram destaque na Imprensa mineira. Confira a repercussão: Foco na Excelência - Revista Viver Brasil Clique aqui e confira a…

Assim como a equipe assistencial própria da Unimed-BH, os prestadores de serviços de saúde são fundamentais para a garantia da oferta das melhores práticas assistenciais aos nossos clientes. Por isso, devem conhecer, cumprir e disseminar os valores e os princípios…

Confira os últimos dados epidemiológicos da Chikungunya, da Zika, da Dengue e da Febre Amarela e prepare-se para o enfrentamento dessas doenças.   Fique atento! O cenário epidemiológico para 2019 prevê novos comportamentos para os vírus da Chikungunya, Zika, Dengue…

Relembre algumas regras da Comunicação de Internação Hospitalar (CIH) e alinhe a sua equipe sobre o processo para evitar problemas com o envio de suas contas à Cooperativa: - A alta administrativa deve ocorrer a cada 7 dias. Isso significa…

Clique aqui e acesse o Site do Prestador para consultar o documento com detalhamento do processo para informação do CPF do executante de exames e procedimentos.  

Saiba como garantir 100% de certificação em seus atendimentos. Todos os atendimentos realizados a clientes Unimed-BH em nossa rede própria e credenciada são identificados por dois importantes processos: a biometria e a certificação de local. Juntas, as duas etapas executadas…

Em 2019, adotaremos o NPS para avaliar a experiência de nossos pacientes com os serviços prestados em nossa rede. Saiba mais sobre essa metodologia de pesquisa.   Em nossa busca contínua pela melhoria do cuidado oferecido aos nossos clientes, adotaremos…

O Ministério da Saúde (MS) e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) têm alertado a população sobre o aumento do número de casos de sarampo no Brasil. Entenda as cinco principais informações sobre a doença: 1 – O que é o sarampo…

No último mês a Unimed-BH esteve presente na imprensa com pautas relevantes, com destaque para os temas relacionadas à Inovação. A realização da segunda edição do Talks Unimed-BH foi notícia nos seguintes veículos: Coluna Fora da Caixa – Estado de Minas Clique…

Você não é geriatra, mas recebe pacientes idosos com frequência no seu consultório? Essa é uma realidade para muitos médicos, especialmente nos últimos anos com o crescente envelhecimento da população brasileira. Neste contexto, você está preparado para lidar com as…