O anuário Valor 1000, realizado pelo jornal Valor Econômico, posicionou a nossa Cooperativa como a 5ª colocada entre os 50 maiores planos de saúde do Brasil em 2019. No ano passado, a Cooperativa ocupava a 6ª posição. O ranking também…
O surto de sarampo continua em pauta em diversos estados brasileiros, sobretudo em São Paulo. Em 2019, até o último dia 26/07, foram confirmados 646 casos da doença, de acordo com dados do Ministério da Saúde. Além de São Paulo…
Representantes de diversos serviços da rede compartilharam suas experiências sobre a pesquisa nas últimas edições do Café do Prestador Em um bate-papo informal com a Diretoria da Unimed-BH, representantes de diversos prestadores trocaram ideias sobre a mudança de comportamento do…
A nota máxima na avaliação da equipe de qualidade da Unimed-BH é motivo de orgulho para a equipe da Clínica Cardiológica. Mas um longo caminho foi percorrido até o alcance desse resultado. “Temos trabalhado muito para aprimorar nossos processos e…
Fique atento! Identificamos que algumas unidades de nossa rede assistencial ainda estão realizando o envio de suas contas à Cooperativa seguindo versões antigas do padrão TISS. Para que sua operação esteja de acordo com as exigências da Agência Nacional de…
Veja como a ferramenta pode simplificar o acompanhamento de informações estratégicas e incentive os gestores do seu serviço a experimentarem as funcionalidades disponíveis O Aplicativo Unimed Prestador está cada vez mais moderno e dinâmico. Em constante evolução, novas funcionalidades…
Adiamos a data de início do bloqueio de contas não certificadas Presente em toda a nossa rede, a Certificação de Atendimento representa um importante avanço para a oferta de serviços adequados aos nossos clientes, evitando fraudes e garantindo acesso à assistência…
Estamos juntos nesse desafio! Conheça o Programa Integração do Saber O compromisso da Unimed-BH com os seus clientes vai muito além da garantia de acesso a exames e procedimentos. Em busca da excelência na prestação de serviços de saúde,…
O retorno às manifestações de clientes é obrigatório e está descrito no contrato firmado com a Unimed-BH. Confira nossas dicas e evite irregularidades. A prestação de serviços de saúde segue leis específicas definidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).…
Por mais um ano, a Unimed-BH está concorrendo ao Prêmio Época Reclame Aqui - As Melhores Empresas para o Consumidor 2019. Contamos com o seu voto para garantirmos mais esse reconhecimento. A Cooperativa já foi campeã na categoria “Planos de…
Basta acessar o Fala Prestador e atualizar os seus dados cadastrais. Saiba como. Você sabia que, em 5 minutos, você pode atualizar os dados cadastrais da sua empresa junto à Cooperativa ficando livre de pendências contratuais e em dia…
O registro dos dados referentes às cirurgias é feito de maneira correta em sua empresa? Fique atento às exigências da Resolução Normativa do Conselho Federal de Medicina (CFM) sobre o preenchimento adequado dos prontuários médicos. O cuidado que dedicamos…
Conte com o apoio da nossa equipe para conhecer melhor as regras de atendimento, envio de contas e faturamento dos serviços e simplifique a sua rotina. Você sabia que pode contar com os analistas da Unimed-BH para a realização de…
Para Victor Hugo, da Cetus Oncologia, a conquista da excelência no cuidado acontece de forma natural, à medida em que cada prestador impulsiona sua equipe a oferecer a melhor experiência em saúde, em qualquer atendimento realizado. Veja como estamos evoluindo…
Como a sua equipe tem tratado as manifestações de clientes sobre os serviços prestados pela sua empresa? Você sabia que a obrigatoriedade de retorno formal aos relatos recebidos está descrita em seu contrato com a Cooperativa e atende a um…
A partir deste mês, o NPS (Net Promoter Score) passará a ser utilizado para avaliação da experiência do nosso público com os serviços prestados na rede. Saiba como a novidade poderá contribuir para o aprimoramento do seu trabalho. Em nossa…
Quer contar com um atendimento ainda mais prático, em um ambiente moderno e repleto de informações estratégicas à sua disposição? Faça como o Luis Osvaldo, da Neurosono, e baixe agora mesmo o Aplicativo Unimed Prestador. “Com o lançamento do…
O registro do executante de todos os atendimentos a clientes Unimed-BH é obrigatório. Além de cumprir exigência da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o processo é imprescindível quando os serviços são oferecidos por médicos cooperados. Entenda melhor: Desde maio…
Para cumprir a missão de oferecer assistência de qualidade aos nossos mais de 1,25 milhão de clientes, enfrentamos dia a dia, diversos desafios. O cuidado com a saúde demanda empenho, entrega, empatia e eficiência. Conceitos que, com muito orgulho, podemos…
Leia as orientações e evite problemas com o faturamento dos atendimentos de urgência, emergência e das internações dos clientes Unimed-BH. Como é de seu conhecimento, a Certificação de Atendimento representa um importante avanço para a oferta de serviços cada…