Notícias

Sua atuação é fundamental para a garantia de atendimento de qualidade aos nossos clientes. Confira as nossas orientações para realizar o adequado acompanhamento das manifestações recebidas contribuindo para revertermos situações de insatisfação.   O dia a dia da assistência envolve muitos desafios.…

A Unimed-BH, em parceria com a Universidade de Harvard, oferece a oportunidade para que você enriqueça ainda mais seu currículo com uma capacitação sobre Princípios e Práticas de Pesquisa Clínica, também conhecido como PPCR Harvard – Principles and Practice of…

Evento realizado pelo Instituto Unimed-BH, em parceria com o Espaço do Conhecimento, reunirá no sábado, 30/11, especialistas que proporão soluções para quem deseja parar de fumar O tabaco é um produto legalizado, que mata dois em cada três consumidores regulares. Segundo…

A mudança atende as solicitações da rede e tem como objetivo otimizar o processo, garantindo a oferta de uma boa experiência aos nossos clientes durante utilização de nossos serviços. Fique por dentro das novidades:   1. O envio do código…

Realizaremos, na noite de hoje, dia 11/11, uma atualização em nossos sistemas. Por isso, o Portal do Prestador estará temporariamente indisponível das 20h até às 5h de amanhã, dia 12/11. Importante: os atendimentos aos nossos clientes devem prosseguir normalmente durante esse…

Para alguns homens, cuidar da saúde nem sempre é uma prioridade. Por isso, a Unimed-BH aproveitou o mês dedicado à saúde do homem para promover uma campanha com dicas importantes para uma vida mais saudável. Com frases bem-humoradas, a proposta…

Que tal se atualizar sobre as melhores práticas, recursos, benefícios e inovações no cuidado com o cliente portador de lesão cutênea? Inscreva-se agora mesmo no IV Seminário Lesão de Pele. Que tal se atualizar sobre as melhores práticas, recursos, benefícios…

Com o objetivo de aprimorar a utilização de sua empresa ao Portal dos Prestadores, a Unimed-BH disponibilizará uma nova funcionalidade na Gestão de Acesso à plataforma. Com essa mudança, será possível que você gerencie o acesso de seus colaboradores, estabelecendo…

Informamos que, devido a problemas técnicos, as melhorias realizadas no fluxo de registro de solicitações complementares serão disponibilizadas a partir do dia 11 de outubro, próxima sexta-feira. Ainda não está por dentro das novidades?  Confira, abaixo, como aprimoramos o Autweb para diminuir…

  A Unimed-BH trabalha continuamente pela melhoria na prestação dos seus serviços de saúde. Por isso, desenvolvemos o Programa Integração do Saber. A iniciativa visa apoiar as equipes da rede na atualização de conhecimentos por meio da disponibilização de treinamentos…

  Um momento especial de troca de experiências e conhecimentos. Assim são as visitas realizadas pelas enfermeiras da qualidade às unidades que compõem a rede assistencial da Unimed-BH. Mais que um simples encontro, essa é uma oportunidade única de desenvolvimento…

Evitar pendências contratuais e ficar em dia com a ANS parece complicado, certo? Mas não é. Com apenas 5 minutos, você pode atualizar os dados cadastrais da sua empresa junto à Cooperativa e evitar esse tipo de problema. Basta seguir…

  A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou no dia 16 de setembro, o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS, ano-base 2017. Pela primeira vez, a Unimed Belo Horizonte conquistou a nota máxima na avaliação, que…

  A Unimed-BH trabalha continuamente pela melhoria na prestação dos seus serviços de saúde. Por isso, desenvolvemos o Programa Integração do Saber. A iniciativa visa apoiar as equipes da rede na atualização de conhecimentos por meio da disponibilização de treinamentos…

  Em atendimento às sugestões recebidas e com foco na melhoria contínua de nossos processos, a partir do dia 3 de outubro, o fluxo de registro de solicitações complementares contará com várias melhorias.    Confira, abaixo, como aprimoramos o Autweb…

Adiamos a data de início do bloqueio de contas não certificadas A partir do dia 1º de outubro, contas hospitalares referentes à assistência de urgência, emergência e internações sem a devida certificação deixarão de ser reconhecidas pela Unimed-BH. O prazo…

  Fique atento! Identificamos que algumas unidades de nossa rede assistencial ainda estão realizando o envio de suas contas à Cooperativa seguindo versões antigas do padrão TISS.  Para que sua operação esteja de acordo com as exigências da Agência Nacional…

  Após a lei 9.656, de 3 de junho de 1998, que passou a regulamentar a atuação das operadoras de saúde, alguns produtos deixaram de fazer parte do portfólio Unimed-BH. No entanto, ainda hoje temos beneficiários que possuem planos nessas…