Em meio ao surto do novo coronavírus (2019-nCov), que já infectou 24.554 pessoas em 26 países, muitas notícias vêm sendo propagadas. por isso o nosso Comitê Epidemiológico preparou informações atualizadas, de acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS) e…
Saiba o que a Unimed-BH tem feito para se preparar para essa mudança Desde 2018, o Brasil passou a integrar o grupo de países que possuem uma Lei Geral de Proteção de Dados. Esta regulamentação tem como objetivo assegurar…
Tivemos alteração no fluxo de autorização da fisioterapia em outubro, mas é bom relembrar. Afinal, tem muito cliente com dúvida e você tem papel fundamental nessa orientação. Veja o que mudou e saiba como orientar nossos clientes sempre que o tratamento…
Em atendimento às sugestões enviadas por representantes da rede, realizamos uma importante melhoria no sistema de certificação: agora, os profissionais que atuam em nossas unidades assistenciais próprias e credenciadas contam com um teclado virtual que permite o registro do número da carteirinha…
Sabe aqueles números que formam as senhas de autorização dos nossos clientes? Em breve, eles alcançarão o sequencial 1000000000, que contém 10 dígitos. E o que isso muda em nossa rotina? Se os sistemas utilizados por sua empresa seguirem esse…
A Agência de Saúde Suplementar (ANS) acaba de divulgar novidades na versão TISS 3.04.01 com vigência obrigatória a partir de março de 2020. Por isso, para que sua operação esteja de acordo com as novas exigências, é preciso revisar os…
A Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais, por meio da Subsecretaria de Vigiância em Saúde, divulgou no dia 10 de janeiro de 2020 uma nota técnica com orientações aos profissionais de saúde. Confira, abaixo, as orientações para controle…
Entenda as mudanças e consulte o documento para realizar as alterações necessárias nos processos de sua unidade até o dia 26 de janeiro. • Para medicamentos, materiais e OPME foi realizada atualização dos cadernos hospitalares (CMED e Brasíndice) com os…
Você sabia? A nova versão estará vigente, obrigatoriamente, a partir de março de 2020. Por isso, para que sua operação esteja de acordo com as exigências da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), pedimos que realize as adequações necessárias nos…
Fique atento: em aproximadamente 2 meses, nossas senhas de autorização alcançarão o sequencial 1000000000, que contém 10 dígitos. Avalie os sistemas utilizados em sua unidade para identificar, com antecedência, a necessidade de adequações das ferramentas seguindo esse padrão. Contamos com sua colaboração para garantir…
A Unimed-BH foi reconhecida, pela segunda vez consecutiva, como empresa Pró-Ética. Somos a única Cooperativa do Brasil a conquistar esse prêmio da Controladoria Geral da União (CGU). O prêmio, que é um reconhecimento público do comprometimento com a prevenção e o combate…
A Unimed-BH encerrou o terceiro ciclo do Selo de Excelência, programa de qualificação da rede própria e credenciada a partir de atributos de qualidade. Neste ano, 30 prestadores, entre hospitais, clínicas de oncologia e clínicas de diagnóstico de imagem receberam o reconhecimento…
O processo é imprescindível para o registro e o controle adequados da atuação dos médicos cooperados na gestão dos serviços que fazem parte da rede assistencial da Cooperativa. Por isso, para evitar pendências, pedimos que acesse o quanto antes o…
Em busca da prestação de serviços de excelência, temos implantado várias melhorias em nossos processos. Tudo com foco no entendimento das reais expectativas e necessidades dos nossos clientes para a oferta da melhor experiência em saúde. Nesse sentido, demos mais…
O cliente Unimed (BH ou intercâmbio) agora pode utilizar o cartão virtual disponível no aplicativo do seu plano de saúde para solicitar acesso a atendimentos em toda a rede assistencial. Dessa forma, médicos e prestadores devem garantir acesso aos nossos…
Confira, abaixo, como aprimoramos o Autweb para diminuir o número de cancelamento e recadastro de guias, tornando a rotina de trabalho de sua equipe ainda mais prática: Complementar de Hospital Dia Com a criação de novas regras no sistema,…
Sabe aquele cliente que vai passar por uma cirurgia ou procedimento? Sua atenção desde as orientações para o preparo até a realização do atendimento faz toda a diferença para a oferta da melhor experiência durante o percurso assistencial. Nesse sentido,…
Sua atuação é fundamental para a garantia de atendimento de qualidade aos nossos clientes. Confira as nossas orientações para realizar o adequado acompanhamento das manifestações recebidas contribuindo para revertermos situações de insatisfação. O dia a dia da assistência envolve muitos desafios.…
A Unimed-BH, em parceria com a Universidade de Harvard, oferece a oportunidade para que você enriqueça ainda mais seu currículo com uma capacitação sobre Princípios e Práticas de Pesquisa Clínica, também conhecido como PPCR Harvard – Principles and Practice of…
Evento realizado pelo Instituto Unimed-BH, em parceria com o Espaço do Conhecimento, reunirá no sábado, 30/11, especialistas que proporão soluções para quem deseja parar de fumar O tabaco é um produto legalizado, que mata dois em cada três consumidores regulares. Segundo…