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A Unimed-BH foi reconhecida, pela segunda vez consecutiva, como empresa Pró-Ética. Somos a única Cooperativa do Brasil a conquistar esse prêmio da Controladoria Geral da União (CGU). O prêmio, que é um reconhecimento público do comprometimento com a prevenção e o combate…

A Unimed-BH encerrou o terceiro ciclo do Selo de Excelência, programa de qualificação da rede própria e credenciada a partir de atributos de qualidade. Neste ano, 30 prestadores, entre hospitais, clínicas de oncologia e clínicas de diagnóstico de imagem receberam o reconhecimento…

O processo é  imprescindível para o registro e o controle adequados da atuação dos médicos cooperados na gestão dos serviços que fazem parte da rede assistencial da Cooperativa. Por isso, para evitar pendências, pedimos que acesse o quanto antes o…

Em busca da prestação de serviços de excelência, temos implantado várias melhorias em nossos processos. Tudo com foco no entendimento das reais expectativas e necessidades dos nossos clientes para a oferta da melhor experiência em saúde. Nesse sentido, demos mais…

O cliente Unimed (BH ou intercâmbio) agora pode utilizar o cartão virtual disponível no aplicativo do seu plano de saúde para solicitar acesso a atendimentos em toda a rede assistencial. Dessa forma, médicos e prestadores devem garantir acesso aos nossos…

  Confira, abaixo, como aprimoramos o Autweb para diminuir o número de cancelamento e recadastro de guias, tornando a rotina de trabalho de sua equipe ainda mais prática: Complementar de Hospital Dia Com a criação de novas regras no sistema,…

Sabe aquele cliente que vai passar por uma cirurgia ou procedimento? Sua atenção desde as orientações para o preparo até a realização do atendimento faz toda a diferença para a oferta da melhor experiência durante o percurso assistencial. Nesse sentido,…

Sua atuação é fundamental para a garantia de atendimento de qualidade aos nossos clientes. Confira as nossas orientações para realizar o adequado acompanhamento das manifestações recebidas contribuindo para revertermos situações de insatisfação.   O dia a dia da assistência envolve muitos desafios.…

A Unimed-BH, em parceria com a Universidade de Harvard, oferece a oportunidade para que você enriqueça ainda mais seu currículo com uma capacitação sobre Princípios e Práticas de Pesquisa Clínica, também conhecido como PPCR Harvard – Principles and Practice of…

Evento realizado pelo Instituto Unimed-BH, em parceria com o Espaço do Conhecimento, reunirá no sábado, 30/11, especialistas que proporão soluções para quem deseja parar de fumar O tabaco é um produto legalizado, que mata dois em cada três consumidores regulares. Segundo…

A mudança atende as solicitações da rede e tem como objetivo otimizar o processo, garantindo a oferta de uma boa experiência aos nossos clientes durante utilização de nossos serviços. Fique por dentro das novidades:   1. O envio do código…

Realizaremos, na noite de hoje, dia 11/11, uma atualização em nossos sistemas. Por isso, o Portal do Prestador estará temporariamente indisponível das 20h até às 5h de amanhã, dia 12/11. Importante: os atendimentos aos nossos clientes devem prosseguir normalmente durante esse…

Para alguns homens, cuidar da saúde nem sempre é uma prioridade. Por isso, a Unimed-BH aproveitou o mês dedicado à saúde do homem para promover uma campanha com dicas importantes para uma vida mais saudável. Com frases bem-humoradas, a proposta…

Que tal se atualizar sobre as melhores práticas, recursos, benefícios e inovações no cuidado com o cliente portador de lesão cutênea? Inscreva-se agora mesmo no IV Seminário Lesão de Pele. Que tal se atualizar sobre as melhores práticas, recursos, benefícios…

Com o objetivo de aprimorar a utilização de sua empresa ao Portal dos Prestadores, a Unimed-BH disponibilizará uma nova funcionalidade na Gestão de Acesso à plataforma. Com essa mudança, será possível que você gerencie o acesso de seus colaboradores, estabelecendo…

Informamos que, devido a problemas técnicos, as melhorias realizadas no fluxo de registro de solicitações complementares serão disponibilizadas a partir do dia 11 de outubro, próxima sexta-feira. Ainda não está por dentro das novidades?  Confira, abaixo, como aprimoramos o Autweb para diminuir…

  A Unimed-BH trabalha continuamente pela melhoria na prestação dos seus serviços de saúde. Por isso, desenvolvemos o Programa Integração do Saber. A iniciativa visa apoiar as equipes da rede na atualização de conhecimentos por meio da disponibilização de treinamentos…

  Um momento especial de troca de experiências e conhecimentos. Assim são as visitas realizadas pelas enfermeiras da qualidade às unidades que compõem a rede assistencial da Unimed-BH. Mais que um simples encontro, essa é uma oportunidade única de desenvolvimento…

Evitar pendências contratuais e ficar em dia com a ANS parece complicado, certo? Mas não é. Com apenas 5 minutos, você pode atualizar os dados cadastrais da sua empresa junto à Cooperativa e evitar esse tipo de problema. Basta seguir…