Por mais um ano, a Unimed Belo Horizonte comemora o orgulho de ser uma das maiores e melhores empresas de saúde do país, segundo o ranking do guia Exame Melhores e Maiores. É uma satisfação celebrar esta conquista com todos…
O diretor-presidente da Unimed-BH, Samuel Flam, falou sobre os desafios e alternativas da saúde suplementar durante o Summit Saúde Brasil 2018. O evento foi realizado no dia 17 de agosto, em São Paulo e teve cobertura do Estado de São…
Para evitar problemas no relacionamento com a Unimed-BH é importante que a sua empresa mantenha os dados cadastrais sempre atualizados junto à cooperativa. O processo de envio de documentos para nossa equipe é simples e seguro. Basta acessar o Fala…
Os últimos anos têm sido desafiadores para o setor da saúde. Neste cenário, há a necessidade de repensar os modelos de negócio e rever os processos em busca de melhorias que promovam ganhos de eficiência. Assim, a cooperativa seguirá avançando…
A partir do dia 30 de agosto, novos grupos de exames e procedimentos passarão a ter pedidos registrados e autorizados exclusivamente de forma eletrônica, por meio de registro no Consultório On-line. Clique aqui e confira a lista completa dos códigos…
Imagine a seguinte situação: rotina de trabalho agitada, problemas para resolver, tarefas para executar em casa, diversos compromissos agendados e, entre eles, a tão esperada consulta ou procedimento médico! Você pediu liberação no serviço e se organizou com antecedência para…
Sempre que realizamos alterações em nossa Tabela Referencial de Materiais e Medicamentos, encaminhamos uma circular à rede detalhando a mudança para que não haja impacto no faturamento das contas de nossos prestadores. De toda forma, ainda há dúvidas quanto à utilização…
Algumas iniciativas da Unimed-BH foram notícia na imprensa recentemente, entre elas a segunda edição do LinkOne, programa de inovação aberta da Cooperativa que está com inscrições abertas, e ações voltadas para a sustentabilidade. Confira essas e outras notícias de destaque:…
Cordialidade e empatia são fundamentais para o sucesso de qualquer atendimento. Confira a nossa dica para evitar reclamações desnecessárias e veja como simples atitudes podem contribuir para a conquista da satisfação de nossos clientes: No dia a dia de trabalho,…
A ocorrência de surtos de sarampo no país neste ano tem preocupado as autoridades e medidas estão sendo tomadas para evitar que a doença se torne uma epidemia. Já foram confirmados casos no Amazonas, Roraima, Rio Grande do Sul, Rondônia,…
Confira aqui as novas solicitações que deverão ser realizadas exclusivamente de forma eletrônica, a partir de agosto. Mamas, Saliva, Língua, Face, Tireoide, Toxina Botulínica, Anel Intraestromal e Ginecologia Geral. Esses são os próximos grupos de exames e procedimentos que passarão a…
Já imaginou ter acesso a todas as informações necessárias para o atendimento adequado aos clientes Unimed-BH em um único local, de forma prática e segura? Nós imaginamos e temos uma ótima novidade para você. Em breve, lançaremos o novo Site…
Com foco na oferta de atendimento de excelência aos nossos mais de 1,2 milhão de clientes, além de prestar serviços de qualidade em nossas unidades assistenciais próprias, contamos com uma ampla rede de serviços credenciados. Cada uma dessas unidades…
O Relatório de Sustentabilidade 2017 da Unimed-BH acaba de receber a chancela da Global Reporting Initiative (GRI), metodologia reconhecida internacionalmente para a demonstração dos resultados econômicos, sociais e ambientais. O selo posiciona a Cooperativa como a primeira operadora de…
Em um cenário de grande oferta de serviços de saúde e clientes cada vez mais exigentes e conscientes dos direitos que possuem como consumidor, é preciso ter cuidado especial para garantir a satisfação com a assistência que oferecemos. Confira, abaixo,…
Conheça os novos procedimentos que terão solicitações realizadas exclusivamente de forma eletrônica, a partir do próximo mês. Para dar sequência ao trabalho de expansão da utilização do Consultório On-line, a partir do dia 26 de julho, os pedidos de…
Notou alguma coisa diferente nesta edição do Unimed On-line? O boletim mensal da cooperativa está de cara nova para trazer para você ainda mais praticidade no acesso às informações sobre o nosso dia a dia de trabalho. Em…
A Coordenação de Segurança da Informação da Unimed-BH identificou que a mensagem abaixo, que está sendo divulgada para endereços de e-mails pessoais, trata-se de uma mensagem maliciosa (phishing) utilizando a marca Unimed com o objetivo de coletar dados pessoais. …
Simples atitudes podem melhorar o índice de satisfação com os serviços prestados em sua unidade. Confira aqui as nossas dicas. Quanto tempo os seus clientes costumam esperar para serem atendidos em sua unidade? Você já parou para pensar? A demora…
Essa prática não é recomendada pela Unimed-BH e pode gerar problemas no faturamento de suas contas. Sabia que o registro de procedimentos sem o CRM do executante ou com uma informação padrão para todos os atendimentos não é aceito…