Nossa excelência à mostra

Chegou a hora de mostrar para os nossos clientes que as unidades assistenciais que compõem a rede de serviços Unimed-BH têm o mesmo propósito: oferecer sempre o melhor cuidado, com segurança e em tempo oportuno.

Para isso, os hospitais e serviços de oncologia premiados com o Selo de Excelência Assistencial 2018 receberam um presente da Cooperativa: uma placa em homenagem ao trabalho que tem sido desenvolvido com foco no aprimoramento contínuo de processos para a oferta da melhor experiência em saúde. 

A ideia é que a peça seja afixada nas recepções desses prestadores, tornando visível a todo o público o reconhecimento da Unimed-BH pela qualidade da assistência oferecida por essas instituições.

Confira, abaixo, algumas fotos das primeiras entregas realizadas pelos analistas de relacionamento da Gerência de Rede:
 

Equipe da Gerência de Rede e representantes da Cetus Oncologia	Representantes da Clínica Hematológica
Representantes do Hospital Evangélico	Superintendente do Hospital Unimed – Unidade Betim e analista da Gerência de Rede
Representantes do Hospital Madre Teresa	Equipe da Gerência de Rede e representantes do Oncocentro
Equipe da Gerência de Rede e representantes do Núcleo de Hematologia	Representantes do Hospital Semper
Representantes do Hospital Socor	Analista da Gerência de Rede e representante do Hospital Vera Cruz

Os resultados do Selo de Excelência já são referência no segmento de saúde e representam um grande avanço para a construção de um novo modelo de negócio. A iniciativa tem como premissa a satisfação dos clientes com os serviços prestados e o monitoramento da efetividade dos atendimentos a partir de indicadores de qualidade.