A implantação da biometria facial na rede de prestadores da Unimed-BH avançou mais uma etapa importante. Em fase piloto, a tecnologia já foi implantada inicialmente em três instituições Hospital Orizonti, Oncomed e Hospital Felício Rocho, que foram selecionadas para contribuírem com…
A atualização cadastral do Prestador com a Unimed-BH é uma das exigências da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Você sabia que, além disso, esta atualização garante a regularidade contratual com a Cooperativa e deve ser feita semestralmente? O processo é…
Em fevereiro, foi realizado o 1º Treinamento do Selo de Excelência Assistencial Unimed‑BH, um marco importante na jornada compartilhada pela melhoria contínua da qualidade. A Cooperativa recebeu cerca de 150 participantes presencialmente em sua sede, além de outros 500 que…
A segurança da informação também se constrói nos pequenos hábitos. Por isso, a campanha Segurança da Informação da Unimed‑BH destaca comportamentos práticos que ajudam a prevenir riscos e a preservar a integridade dos dados que circulam nos ambientes assistenciais e administrativos.…
A Unimed‑BH deu início oficialmente, agora em fevereiro, à campanha de Sazonalidade Respiratória 2026, uma ação estratégica voltada à conscientização e ao cuidado antecipado. Todo ano, nos meses de abril e maio, a Cooperativa observa um aumento expressivo nos casos…
A certificação de atendimentos é uma medida indispensável para validar a elegibilidade dos clientes Unimed‑BH no momento do atendimento, devendo ser realizada por meio da biometria digital ou facial. Desde 1º de fevereiro de 2026, a Unimed‑BH passou a permitir…
A Unimed-BH realizou um treinamento exclusivo para a rede prestadora de Sete Lagoas com foco na pesquisa Net Promoter Score (NPS). A partir de janeiro de 2026, a região passou a integrar essa importante ferramenta, que atua como um termômetro…
A Unimed-BH anunciou novas regras para a certificação de atendimentos, medida essencial para validar a elegibilidade dos clientes no momento do atendimento. A biometria digital ou facial continua sendo obrigatória e haverá um limite para o uso da validação de…
Com muita frequência, circulam notícias de diferentes modalidades de fraudes financeiras. Os criminosos utilizam diversos meios para tentar enganar e receber dinheiro das vítimas. Um desses meios é o boleto falso. O criminoso reproduz com bastante precisão um boleto legítimo…
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), ano-base 2024, em 23 de dezembro de 2025. Pela oitava avaliação consecutiva, a Unimed-BH é nota máxima. O Índice faz parte do…
Com o propósito de aprimorar constantemente os serviços oferecidos aos seus clientes, a Unimed-BH promoveu, no dia 11 de dezembro, mais uma edição do Encontro Excelência Unimed-BH – um evento que reúne representantes da rede própria e credenciada da Cooperativa…
Mais do que um conceito, é um compromisso diário com o cuidado que transforma vidas. É olhar para cada detalhe, valorizar o que realmente importa para o cliente e fazer a diferença na experiência de quem confia em nós. No…
Durante o Encontro Excelência 2025, foi realizada a quarta edição do Prêmio Experiência do Cliente, que reconhece os hospitais com melhor desempenho na percepção dos clientes. A avaliação considera duas categorias – Internação e Pronto Atendimento – com base no…
O sarampo é uma infecção viral altamente contagiosa, caracterizada por seu elevado potencial de transmissão. Estima-se que até 90% dos contatos próximos suscetíveis podem ser infectados. Embora a vacinação tenha contribuído significativamente para reduzir sua incidência, a doença ainda representa…
A Unimed-BH e a Faculdade Unimed formalizaram uma parceria Técnico-Científica e Educacional, consolidando um movimento estratégico para transformar a qualificação profissional e impulsionar a inovação no setor de saúde. Helton Freitas, presidente da Fundação Unimed e diretor-geral da Faculdade Unimed…
A rotina dos médicos é marcada por dedicação intensa, longas jornadas e uma responsabilidade que não conhece pausas: cuidar da vida. Mas quem cuida também precisa se cuidar. Essa é a reflexão proposta pela Unimed-BH com a campanha “O CUIDADO…
A Unimed-BH reforça junto à rede prestadora a importância de redobrar a atenção e cumprir os procedimentos de forma correta no atendimento de clientes em período de carência de contrato do plano de saúde. A legislação determina que atendimentos de…
A Unimed-BH acaba de lançar mais uma vantagem para quem busca qualidade de vida e bem-estar: descontos especiais em diversas corridas de Belo Horizonte e região metropolitana. A iniciativa tem como objetivo incentivar a prática de atividades físicas e promover hábitos saudáveis entre…
Em outubro, o Conselho Regional de Medicina do Estado de Minas Gerais (CRM-MG) iniciou a campanha Juventude Segura, iniciativa voltada à promoção de hábitos digitais saudáveis entre crianças e adolescentes. O projeto reforça o compromisso da entidade com a saúde…
A Unimed-BH está em sua 6ª edição do Código de Conduta e Relacionamento com Prestadores, um documento essencial que orienta a atuação dos parceiros da Cooperativa com base em princípios éticos, legais e de respeito mútuo. O Código é um…