Com o propósito de aprimorar constantemente os serviços oferecidos aos seus clientes, a Unimed-BH promoveu, no dia 11 de dezembro, mais uma edição do Encontro Excelência Unimed-BH – um evento que reúne representantes da rede própria e credenciada da Cooperativa…
Mais do que um conceito, é um compromisso diário com o cuidado que transforma vidas. É olhar para cada detalhe, valorizar o que realmente importa para o cliente e fazer a diferença na experiência de quem confia em nós. No…
Durante o Encontro Excelência 2025, foi realizada a quarta edição do Prêmio Experiência do Cliente, que reconhece os hospitais com melhor desempenho na percepção dos clientes. A avaliação considera duas categorias – Internação e Pronto Atendimento – com base no…
O sarampo é uma infecção viral altamente contagiosa, caracterizada por seu elevado potencial de transmissão. Estima-se que até 90% dos contatos próximos suscetíveis podem ser infectados. Embora a vacinação tenha contribuído significativamente para reduzir sua incidência, a doença ainda representa…
A Unimed-BH e a Faculdade Unimed formalizaram uma parceria Técnico-Científica e Educacional, consolidando um movimento estratégico para transformar a qualificação profissional e impulsionar a inovação no setor de saúde. Helton Freitas, presidente da Fundação Unimed e diretor-geral da Faculdade Unimed…
A rotina dos médicos é marcada por dedicação intensa, longas jornadas e uma responsabilidade que não conhece pausas: cuidar da vida. Mas quem cuida também precisa se cuidar. Essa é a reflexão proposta pela Unimed-BH com a campanha “O CUIDADO…
A Unimed-BH reforça junto à rede prestadora a importância de redobrar a atenção e cumprir os procedimentos de forma correta no atendimento de clientes em período de carência de contrato do plano de saúde. A legislação determina que atendimentos de…
A Unimed-BH acaba de lançar mais uma vantagem para quem busca qualidade de vida e bem-estar: descontos especiais em diversas corridas de Belo Horizonte e região metropolitana. A iniciativa tem como objetivo incentivar a prática de atividades físicas e promover hábitos saudáveis entre…
Em outubro, o Conselho Regional de Medicina do Estado de Minas Gerais (CRM-MG) iniciou a campanha Juventude Segura, iniciativa voltada à promoção de hábitos digitais saudáveis entre crianças e adolescentes. O projeto reforça o compromisso da entidade com a saúde…
A Unimed-BH está em sua 6ª edição do Código de Conduta e Relacionamento com Prestadores, um documento essencial que orienta a atuação dos parceiros da Cooperativa com base em princípios éticos, legais e de respeito mútuo. O Código é um…
A Unimed-BH foi reconhecida, mais uma vez, no Anuário Valor 1000, publicação do jornal Valor Econômico, como uma das maiores operadoras de planos de saúde do país. Em sua 25ª edição, o ranking destacou a Cooperativa na 7ª posição geral entre os 50 maiores planos…
Na rotina intensa dos atendimentos, cada detalhe importa, especialmente quando falamos da segurança dos dados dos nossos beneficiários. Em um cenário cada vez mais orientado pela proteção da privacidade e pela conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de…
A Unimed-BH está promovendo uma iniciativa voltada à detecção precoce do câncer de mama, reafirmando seu compromisso com a promoção da saúde. Como parte dessa ação, clientes com idade entre 40 e 74 anos que não realizaram mamografia nos últimos…
A inovação contínua é um dos pilares da Unimed-BH, sempre voltada para aprimorar o atendimento aos nossos clientes e fortalecer o relacionamento com a rede credenciada. Neste mês de setembro, a Unimed-BH disponibilizou no Portal do Prestador um conjunto de…
Prestadores têm papel essencial na construção de uma relação positiva com a Unimed-BH. Ao responder a Pesquisa de Satisfação, enviada pela Cooperativa ao final de cada atendimento no Fala Prestador, os parceiros contribuem para que oportunidades de melhorias em processos…
A Unimed-BH realiza no próximo dia 30 de setembro, das 13h30 às 18h30, o Avaliação de Tecnologias em Saúde Summit. O encontro será dedicado à reflexão sobre os caminhos, os impactos e as perspectivas da incorporação de novas tecnologias no sistema de…
A Unimed-BH valoriza o respeito em todas as suas relações e reconhece sua responsabilidade em promover temas relevantes para a sociedade e seus diversos públicos. Com esse compromisso, a Cooperativa desenvolveu a Trilha de Diversidade, uma iniciativa que aborda temas como…
A partir de 1º de novembro de 2025, entram em vigor novas diretrizes da Unimed Nacional para o atendimento de urgência e emergência no âmbito do intercâmbio entre Unimeds. Com a nova regulamentação, o atendimento de urgência e emergência em nível nacional…
No dia 04 de setembro, o Horizontes Hub – espaço de inovação aberta da Unimed-BH – foi palco de mais uma edição do Bate-Papo com a Diretoria, reunindo prestadores da rede e diretores da Cooperativa para um diálogo estratégico sobre o futuro da…
Por definição, urgência e emergência são situações graves, que exigem uma ação rápida para que o desfecho seja positivo. Visando garantir o melhor atendimento aos clientes nessas situações, a Unimed-BH estabeleceu novas regras para as solicitações feitas como urgência. A…