Você conhece o nosso canal de contato para o acompanhamento das autorizações de procedimentos de intercâmbio? Para ter acesso às informações de forma ainda mais fácil, basta ligar para o 4002-2030. Nossa equipe está preparada para esclarecer todas as suas…
Prazo foi prorrogado. A partir de 1º de setembro, o registro do procedimento será bloqueado se não houver identificação do CRM do executante. O faturamento será habilitado apenas quando o dado for incluído. A partir de 1º de setembro, o…
A Unimed-BH não realiza cobranças de procedimentos assistenciais por telefone. Confira aqui orientações para repassar aos nossos clientes. Estão sendo praticados golpes em todo país: pacientes de planos de saúde e seus familiares recebem ligações indevidas com solicitações de pagamentos…
As guias de papel não serão mais utilizadas pelos médicos cooperados para solicitações de alguns pedidos de Oncologia a partir de 25 de agosto. As guias de papel não serão mais utilizadas pelos médicos cooperados para solicitação de alguns pedidos…
Em qualquer atendimento na rede credenciada, o procedimento deve ser executado pelo profissional da recepção quando a biometria não for validada. A certificação de atendimento é obrigatória em todos os atendimentos, de SP/SADT, realizados na rede assistencial da Unimed-BH. O…
A Unimed-BH, em busca da melhor assistência aos seus clientes e em cumprimento da Resolução Normativa nº407 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), incluiu em sua tabela de procedimentos os exames para diagnóstico de Zika (IgG, IgM e PCR)…
A carteira de atendimento das nossas analistas de relacionamento será reformulada para aprimorar a nossa assistência aos prestadores. Com isso, haverá uma redistribuição dos serviços credenciados entre a nossa equipe e, a partir da próxima semana, você irá conhecer a…
Conforme divulgação feita aqui na Unimed On-line, na edição de junho, a Unimed-BH está aprimorando o processo de envio de informações dos executantes dos procedimentos. A partir de 1º de agosto, o registro de cobrança no sistema será bloqueado se…
Na Unimed-BH, trabalhamos para que a qualidade do atendimento aos nossos clientes seja cada vez melhor, simplificando e agilizando processos. Uma das nossas prioridades para que isso aconteça é cuidar para que todas as autorizações de procedimentos sejam liberadas atendendo…
As guias de papel não são mais utilizadas pelos médicos cooperados da Unimed-BH para solicitação de 21 exames e procedimentos. Os pedidos são feitos eletronicamente em nosso sistema Consultório On-line e a autorização é emitida rapidamente, dentro dos prazos da…
A Unimed-BH está realizando melhorias para o processo de envio de informações do executante dos procedimentos durante o faturamento das contas dos prestadores. Essa mudança se tornará obrigatória e é importante que, desde já, a sua empresa faça as adaptações…
A Unimed-BH, prezando pela transparência na comunicação, informa que será disponibilizada, a partir de 28 de junho, uma melhoria no relatório de certificação do atendimento, disponível no site dos prestadores. Fundamentado na disponibilização de maior clareza de informações aos prestadores,…
Para facilitar o processo de autorização pela Unimed-BH, é importante que a sua equipe sempre acompanhe as guias cadastradas no Salutaris e que estejam com a situação “RELAT” pendente. Enquanto o campo não é preenchido, a auditoria médica da…
Para que o bom relacionamento entre a Unimed-BH e a sua rede credenciada seja pautado na essência da Cooperativa, sua missão, visão e valores, foi elaborado o Código de Conduta dos Prestadores. O conteúdo já está disponível no site unimedbh.com.br/prestadores…
As guias de papel não são mais utilizadas pelos médicos cooperados para solicitação de 15 procedimentos. Os pedidos são feitos no Consultório On-line e a autorização é emitida rapidamente pela Unimed-BH (para os procedimentos que não demandam auditoria médica).…
As guias de papel não estão mais sendo utilizadas pelos médicos cooperados para pedidos de alguns exames. Conheça aqui os procedimentos contemplados na solicitação on-line. A partir de 25 de maio, mais seis procedimentos passarão a ser solicitados pelos médicos…
O FALA Prestador é um canal de comunicação direta entre a rede credenciada e a Unimed-BH que facilita a troca de informações e permite o acompanhamento do status de suas demandas com agilidade, segurança e transparência. Utilizando a ferramenta, a…
Para que possamos evoluir no processo de faturamento das contas de prestadores realizando registro adequado do pagamento dos honorários médicos, informamos que melhorias estão sendo implantadas no Aut Web para o cadastro dos dados do executante (pessoa física) de todos…
Em qualquer atendimento na rede credenciada, clientes deverão passar pela confirmação de dados de atendimento, inclusive aqueles com idade menor que 5 anos e maior que 70 anos. A partir de maio, a Certificação do Atendimento tornou-se obrigatória para…
Fique atento à tabela atualizada e ao uso correto dos códigos para evitar glosas no faturamento. A Tabela de Materiais e Medicamentos da Unimed-BH acaba de passar por uma atualização, com revisão de códigos do Guia Farmacêutico Brasíndice e…