A importância da avaliação clínica de um paciente foi destaque nas discussões do Seminário de Chikungunya, Zika e Dengue, realizado no dia 24 de janeiro, no Espaço de Eventos Unimed-BH. O encontro reuniu mais de 250 participantes, entre cooperados e…
Para oferecer aos nossos clientes assistência de qualidade prezando pela segurança e pela utilização adequada de nossos recursos, várias melhorias têm sido implantadas em nossos processos e sistemas. Como essas mudanças impactam diretamente a rotina estabelecida para atendimento aos clientes…
Em busca da melhoria contínua de nossos processos, temos reavaliado os fluxos envolvidos na Comunicação de Internação Hospitalar (CIH) para aprimorar a atividade, garantindo o correto tráfego de informações entre a rede prestadora e a Cooperativa. Para eliminar a necessidade…
Confira orientações para repassar aos nossos clientes Golpe que faz cobranças de procedimentos assistenciais por telefone tem se tornado recorrente em hospitais de todo o país. Familiares de pacientes internados que são clientes de planos de saúde recebem ligações indevidas…
Uma nova regra para atendimento ao cliente Unimed-BH vai entrar em vigência a partir de 1º de março. A apresentação do cartão do plano de saúde antes de uma consulta, exame ou procedimento passará a ser obrigatória para os clientes…
Conheça a lista completa aqui e prepare-se para realizar atendimento aos clientes Unimed-BH sem a guia verde Após a expansão das solicitações eletrônicas de exames em 2016, com mais de 4.800 médicos cooperados utilizando o Consultório On-line para registrar seus…
Com a implantação do processo de certificação dos atendimentos realizados aos clientes Unimed-BH, o tráfego de informações entre a rede credenciada e a Cooperativa ganhou ainda mais segurança e agilidade. Agora você pode acompanhar o status de seus registros em…
A antecipação de informações que possam impactar o pagamento das produções da rede credenciada é fundamental na relação entre os prestadores e a Unimed-BH. Sendo assim, informamos que, no mês de fevereiro, o pagamento de sua produção será realizado no…
Inscreva-se para o seminário que será promovido pela Unimed-BH, dia 24/1 É hora de se preparar para o enfrentamento da epidemia de arboviroses, que pode ser ainda pior em 2017. Diante desse cenário, a Unimed-BH vai promover o Seminário de…
Guias impressas devem ser registradas nos sistemas da cooperativa para receber autorização A Unimed-BH está expandindo a utilização do Consultório On-line entre seus médicos cooperados para a solicitação eletrônica de exames e procedimentos. A mudança está sendo gradativa, desde dezembro…
Em nossa busca contínua pelo desenvolvimento de ações que possibilitem um relacionamento ainda mais próximo com nossos prestadores, reestruturamos a equipe da Gestão de Rede para tornar nosso atendimento mais ágil e eficiente. Agora, as coordenações de relacionamento e negociação…
É importante que cada prestador oriente o corpo clínico de sua unidade a emitir e registrar os laudos no AutWeb com agilidade. Para facilitar o processo de autorização pela Unimed-BH, é importante que a sua equipe sempre acompanhe as guias…
Utilize o FALA PRESTADOR e conte com essas facilidades Desde outubro, a rede prestadora da Unimed-BH conta com um canal exclusivo para comunicação e registro de demandas à operadora: o Fala Prestador. O sistema conta com um catálogo de serviços…
Inscrições para o processo seletivo serão abertas a partir do dia 19 de dezembro Está aberta uma nova oportunidade para os médicos que atuam na região metropolitana de Belo Horizonte fazerem parte do quadro de cooperados da Unimed-BH. A Cooperativa…
A cultura de segurança do paciente tem sido um tema bastante discutido nos últimos anos. Durante o atendimento recebido, o paciente necessita estar seguro, independentemente do processo de cuidado a que ele está submetido. Leia o conteúdo abaixo para saber…
Unimed-BH celebra contrato com a Siderúrgica Vallourec, uma prova que estamos no caminho certo Temos uma excelente notícia para compartilhar. Neste mês, a Unimed-BH fechou contrato com um importante cliente, a siderúrgica Vallourec, o que vai agregar 24 mil vidas…
A Unimed-BH é a escolha de mais de 1,2 milhão de clientes e tem, com cada um deles, o compromisso de ofertar serviços de qualidade e de estar próxima e disponível, sempre que precisarem. Neste sentido é que a Cooperativa…
Agora você poderá ter acesso a uma área exclusiva sobre Integridade Corporativa no Site dos Prestadores. Para conferir o conteúdo e ter acesso a informações gerais sobre a nossa cooperativa com segurança e transparência, acesse o portal e selecione o…
Para realizar o atendimento aos nossos clientes, basta reconhecer os pedidos recebidos em seu sistema. O faturamento das contas de serviços prestados só será realizado de acordo com as autorizações cadastradas por nossos médicos no Consultório On-line. Com a implantação…
Em conformidade com as determinações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), desde 6 de dezembro, arquivos fora dos padrões exigidos não são aceitos pela Unimed-BH Com a implantação da versão 3.03 do Padrão TISS (Troca de Informações da Saúde…