Relatório de Certificação do Atendimento é aprimorado

A Unimed-BH, prezando pela transparência na comunicação, informa que será disponibilizada, a partir de 28 de junho, uma melhoria no relatório de certificação do atendimento, disponível no site dos prestadores.

Fundamentado na disponibilização de maior clareza de informações aos prestadores, o novo relatório exibirá todas as fases do processo. Portanto, todas as guias dos atendimentos aos beneficiários da Cooperativa serão contabilizadas e consideradas para o índice de certificação.

A modificação oferecerá melhor possibilidade de acompanhamento real de todos os atendimentos que estão ou não sendo certificados. Isto porque, diferentemente do relatório atual, em que cada atendimento é segmentado pelos status de “certificado” e “não certificado”, no novo relatório serão disponibilizadas todas as justificativas para os atendimentos que forem considerados “não certificados”, casos de “contingências”, “atendimentos domiciliares” e “sem justificativa”, como exemplificados na imagem a seguir:

É importante que cada prestador observe e participe do acompanhamento de seus índices de certificação, já que o pagamento dos atendimentos não certificados será avaliado pela equipe de auditoria da Unimed-BH.

A modificação do relatório estará disponível a partir de 28/6/2016.

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