A partir deste mês, o atendimento às demandas dos prestadores será realizado exclusivamente por meio desse canal. Conheça a ferramenta e inclua já nosso sistema de comunicação na sua rotina. Nosso sistema de comunicação, o FALA PRESTADOR, está ainda mais…
A Unimed-BH acaba de lançar o Selo de Excelência Assistencial para valorizar os nossos prestadores e dar visibilidade à qualidade da assistência aos clientes. Em um momento em que o cenário externo nos impõe desafios, a Unimed Belo Horizonte mais…
Primeiro lugar na categoria de Saúde e Serviços Sociais: essa foi a classificação da Unimed-BH no 18º Prêmio Minas Desempenho Empresarial, da revista Mercado Comum. A Cooperativa integra também o ranking das 50 maiores de Minas, dentre mais de…
Nosso sistema de comunicação, o FALA PRESTADOR, está mais completo desde o início deste mês. Um catálogo de serviços com mais opções para a troca de informações entre a Unimed-BH e a rede credenciada já está disponível. Foram inseridas novas…
O processo de autorização dos atendimentos para clientes de outras Unimeds deve seguir regras específicas. Para que os fluxos existentes e respectivos prazos sejam cumpridos pelos prestadores, a Unimed-BH preparou um tutorial com as principais orientações. O documento está disponível…
Já começou a pesquisa de satisfação com a nossa rede assistencial. Desde o último dia 7, o instituto de pesquisa Expertise está abordando diretores e gerentes dos prestadores por meio de contato telefônico. A partir do roteiro de perguntas,…
A implantação da versão 3.03 do Padrão TISS (Troca de Informações da Saúde Suplementar) poderá ser obrigatória até o final do ano. A mudança da versão é uma determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para todas as…
A Unimed-BH se preocupa com as solicitações e revisões necessárias em nossas listas referenciais para que nossos parâmetros sejam sempre alinhados às apresentações do mercado. Por isso, foi realizada uma pesquisa de mercado para consulta de apresentações e preços…
O novo manual da versão TISS deverá ser adotado pelas operadoras de planos de saúde e serviços assistenciais a partir de 1º de dezembro de 2016. A nova versão, TISS 3.03, apresenta poucas modificações a serem realizadas na geração do…
“Tinha medo do parto normal e achava que eu suportaria melhor a cesárea. Agendei meu parto para o dia 17 de maio, porém, no dia anterior comecei a sentir as contrações. Com orientação da minha médica, fui para o hospital…
Para facilitar o processo de autorização pela Unimed-BH e pelo Sistema Unimed, é importante que a sua equipe sempre acompanhe as guias cadastradas no Salutaris e que estejam com os itens “RELAT” ou “RELINT” pendente. Enquanto o campo não…
A partir da última semana de outubro e durante a primeira quinzena de novembro, a Unimed-BH vai iniciar uma pesquisa de satisfação com todos os prestadores da sua rede assistencial. A abordagem será realizada por um instituto de pesquisa,…
Mais uma vez a Unimed-BH teve repercussão positiva na imprensa. A solidez da Cooperativa, mesmo em cenário de crise econômica, foi abordada na revista Viver Brasil na última sexta-feira, 14, e no jornal Hoje em Dia, no dia 13 de…
A expansão do uso do Consultório On-line para a solicitação eletrônica de exames e procedimentos continua neste mês. A partir do próximo dia 27 de outubro, mais dois procedimentos serão pedidos pelos médicos cooperados exclusivamente no sistema: Doppler e…
Em conformidade com exigência da ANS, os 14 dígitos que compõem os códigos do prestador na operadora (<ans:codigoPrestadorOperadora>) devem ser enviados à Unimed-BH para o adequado faturamento de suas contas. Seguindo padrão estabelecido no manual da TISS (Troca de Informações na…
Nos últimos meses, registramos aumento significativo do índice de partos cesáreos realizados tanto em nossas unidades próprias, quanto na rede credenciada. Seguindo essa tendência, o crescimento do número de internações de neonatos em unidades de terapia intensiva é uma realidade…
Para oferecer aos nossos clientes assistência de qualidade prezando pela segurança e pela utilização adequada de nossos recursos, várias melhorias têm sido implantadas em nossos processos e sistemas. Como essas mudanças impactam diretamente a rotina estabelecida para atendimento aos clientes…
O acompanhamento frequente do relatório de certificação de atendimentos disponível no site do prestador é fundamental para a gestão adequada dos serviços prestados aos clientes Unimed-BH. Atualizado em meio on-line, o documento oferece visão detalhada sobre todos os procedimentos…
Você sabia que a Unimed-BH oferece aos prestadores da rede credenciada uma consultoria exclusiva para aprimorar os processos de qualidade? A Clínica Imagem Diagnóstica recentemente foi beneficiada por esse serviço: após orientações da nossa Equipe da Qualidade, investiu em melhorias…
A Unimed-BH está expandindo a utilização do Consultório On-line entre seus médicos cooperados para a solicitação eletrônica de exames e procedimentos. A mudança está sendo gradativa, desde dezembro de 2015, e tem o objetivo de aumentar a segurança dos processos…