É cada vez mais comum recebermos reclamações sobre o tempo de espera nos prontos atendimentos, sendo esta uma das principais porta de entrada dos nossos clientes nas unidades assistenciais. Boa parte das pessoas que tem procurado esse serviço não tem…
Na busca contínua pela qualidade assistencial, a Unimed-BH realizou o lançamento da pedra fundamental do novo Hospital Unimed – Unidade Contagem. A obra faz parte da ampliação da oferta do melhor cuidado, no qual, em conjunto com a rede prestadora, visa…
A Unimed-BH enviou um comunicado à toda rede prestadora informando as novas regras de excludência. A Cooperativa segue as regras e diretrizes estabelecidas para o Sistema pela Unimed do Brasil, sendo a normatização muito importante para o equilíbrio da sinistralidade.…
A Telessaúde da Unimed-BH lançou mais uma facilidade. A renovação de receita médica por esse serviço passou da fase piloto bem-sucedida na rede preferencial e já está implantada também na rede ampla. Para o cliente renovar a sua receita de…
A Unimed-BH é Nível 1 (nível máximo), certificação concedida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) às operadoras de planos de saúde. Essa conquista comprova a excelência dos serviços prestados pela Cooperativa e o nosso compromisso com o cuidado de…
São muitos os desafios e muitas as variáveis que influenciam o desempenho da saúde suplementar no país. Desta forma, vamos falar um pouco sobre o desempenho econômico das operadoras de plano de saúde e dos temas que compõem seu universo,…
A junta médica é uma medida adotada sempre que há divergência entre o profissional (médico ou dentista) do beneficiário (a) e a operadora de saúde. Isso vale para todos os procedimentos técnicos-assistenciais que necessitam de autorização prévia da operadora. Mas…
O direito do paciente à privacidade é um princípio fundamental na medicina. No entanto, com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção dos Dados Pessoais (LGPD), esse cuidado tornou-se ainda mais importante, uma vez que a nova lei…
A Unimed-BH publica frequentemente no Portal do Prestador e no Site do Cooperado todas as circulares divulgadas pela Cooperativa que têm como objetivo atualizar a rede parceira, bem como nossos médicos cooperados, sobre ajustes em regras de autorização de procedimentos,…
Mais de 800 colaboradores da rede assistencial se inscreveram e participaram de treinamento sobre os requisitos dos manuais para a conquista do Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH 2023. Os treinamentos foram realizados na última semana de março, de forma on-line,…
Atualizada no Portal dos Prestadores a lista referencial de Materiais e Medicamentos da Unimed-BH. A nova versão inclui materiais de ortopedia, medicamentos em função do Rol de Procedimentos da Agência Nacional Suplementar (ANS), inclusão de novos códigos TISS e a…
A missão Amazônia é um projeto para a humanidade! A iniciativa levou escuta, olhar atento, educação em saúde, medicamentos e oportunidade de diagnósticos e tratamentos para quem precisa. Carência talvez seja a palavra que melhor defina a situação das comunidades…
O mês de abril foi marcado pelo aniversário de 20 anos do Instituto Unimed-BH. Ao longo dessas duas décadas de história, o Instituto contribuiu para a transformação de milhões de vidas por meio de projetos que valorizam a arte e…
A Unimed-BH elaborou um plano emergencial para atender a alta demanda de doenças respiratórias entre o público pediátrico. Segundo a Cooperativa, em sua rede assistencial, o número de atendimentos de urgência para doenças respiratórias, entre o público de 0 a 19…
Sabemos como a orientação adequada faz a diferença na hora de cuidar da sua saúde. E que para fazer boas corridas, é preciso mais que um bom par de tênis e motivação. Por isso, o Desafio de Verão do Circuito #Mude1Hábito…
Pode acontecer algo grave durante o procedimento? Quanto tempo dura a anestesia? Dúvidas são muito comuns quando o paciente está em tratamento médico e irá passar por algum procedimento. Desta forma, cabe ao médico orientá-lo sobre seu diagnóstico, prognóstico, além…
A assinatura dos contratos e aditivos é indispensável para manutenção regular da relação comercial entre a Unimed-BH e o Prestador. As negociações firmadas entre a Cooperativa e a rede credenciada são formalizadas por meio de contratos e aditivos, conforme definição…
A certificação de atendimento é obrigatória para atendimentos e é uma medida de segurança para o Prestador, beneficiário e para a Cooperativa. Além de impedir eventuais fraudes e preservar dados pessoais, o processo de certificação do atendimento reduz a incidência de…
Quer garantir a remuneração dos serviços prestados aos clientes Unimed-BH com mais agilidade? Então, confira as dicas abaixo e oriente a sua equipe quanto ao fluxo adequado para o envio de informações à Cooperativa: A Unimed-BH recomenda que o processo…
O preenchimento de guias com informações incompletas impacta todo o processo, além de causar demora na autorização do procedimento. Por isso, saiba como solicitar as guias da forma correta. Quando nova internação: Informação médica detalhada. Laudo de exames que corroborem…