O jornal Diário do Comércio veiculou entrevista exclusiva com o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, sobre o seu primeiro ano de gestão e o atual momento da cooperativa, que vem investindo em telemedicina e inteligência artificial para ampliar o cuidado ao…
A Cooperativa também foi uma das primeiras em sua área de atuação a inaugurar o serviço de Consulta On-line, que neste mês de maio, completa o marco de 1 milhão de atendimentos. Uma grande conquista para a nossa Cooperativa. Segundo…
O Relatório de Gestão 2022 da Unimed-BH (clique para acessar) recebeu a chancela da Global Reporting Initiative (GRI). Isso significa que a nossa publicação atende as normas estabelecidas pela organização, que representam uma evolução nos indicadores de sustentabilidade, econômico-financeiro, social…
A Unimed-BH deu posse no dia 31 de maio, a 187 novos cooperados de 35 diferentes especialidades. A cerimônia aconteceu no Centro Cultural Unimed-BH Minas e os novos médicos e seus familiares foram recebidos pela diretoria da Cooperativa e outras…
Divulgadas frequentemente no Portal do Prestador e no Site do Cooperado, as circulares têm o objetivo de atualizar as equipes da rede própria e credenciada, bem como nossos médicos cooperados, sobre ajustes em regras de autorização de procedimentos, utilização de…
Na hora de internar um paciente é fundamental estar atento às mudanças de acomodação, seja do apartamento/enfermaria para CTI/UTI ou vice-versa. E aqui vai uma dica valiosa: o registro dessa troca deve ser feito IMEDIATAMENTE em nosso sistema. No momento…
A busca pelo atendimento de excelência exige o aprimoramento contínuo dos processos assistenciais. Por isso, A Unimed-BH utiliza em toda a sua rede própria e credenciada o Net Promoter Score (NPS), metodologia de pesquisa que mensura a experiência do cliente…
Você já participou da Pesquisa de Satisfação do Fala Prestador? Disponível para toda a rede credenciada da Unimed-BH desde 2022, a pesquisa permite que o prestador avalie os retornos dados pela Cooperativa em relação a abertura dos chamados, contribuindo para…
O SOL já é realidade para vários prestadores e, em breve, toda a rede credenciada da Unimed-BH contará com o esse novo sistema. A ferramenta moderna, prática, ágil e inovadora integrará de ponta a ponta os atendimentos dos pacientes Unimed-BH.…
O registro dos dados dos profissionais executantes de todos os atendimentos é uma exigência da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), mesmo que os profissionais não recebam diretamente pela cooperativa. Para os médicos cooperados que atuam na rede credenciada é…
Para apoiar os hospitais da rede própria e credenciada que participam do Selo de Excelência Assistencial e capacita-los quanto aos modelos reais de cuidados em saúde, a Unimed-BH deu início ao curso de Gestão de Saúde Hospitalar Baseada em Valor.…
O motivo de saída da internação, além de ser preenchido na Comunicação de Internação Hospitalar (CIH), também deve ser informado no arquivo de faturamento XML, de acordo com o padrão de Troca de Informação em Saúde Suplementar (TISS). Enquanto na…
Cooperativa se torna patrocinadora do Instituto que incentiva a prática de corrida e caminhada para pessoas com deficiência visual O Instituto Corre pra Ver, que tem como objetivo proporcionar a prática de corrida e caminhada para as pessoas com deficiência…
É cada vez mais comum recebermos reclamações sobre o tempo de espera nos prontos atendimentos, sendo esta uma das principais porta de entrada dos nossos clientes nas unidades assistenciais. Boa parte das pessoas que tem procurado esse serviço não tem…
Na busca contínua pela qualidade assistencial, a Unimed-BH realizou o lançamento da pedra fundamental do novo Hospital Unimed – Unidade Contagem. A obra faz parte da ampliação da oferta do melhor cuidado, no qual, em conjunto com a rede prestadora, visa…
A Unimed-BH enviou um comunicado à toda rede prestadora informando as novas regras de excludência. A Cooperativa segue as regras e diretrizes estabelecidas para o Sistema pela Unimed do Brasil, sendo a normatização muito importante para o equilíbrio da sinistralidade.…
A Telessaúde da Unimed-BH lançou mais uma facilidade. A renovação de receita médica por esse serviço passou da fase piloto bem-sucedida na rede preferencial e já está implantada também na rede ampla. Para o cliente renovar a sua receita de…
A Unimed-BH é Nível 1 (nível máximo), certificação concedida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) às operadoras de planos de saúde. Essa conquista comprova a excelência dos serviços prestados pela Cooperativa e o nosso compromisso com o cuidado de…
São muitos os desafios e muitas as variáveis que influenciam o desempenho da saúde suplementar no país. Desta forma, vamos falar um pouco sobre o desempenho econômico das operadoras de plano de saúde e dos temas que compõem seu universo,…
A junta médica é uma medida adotada sempre que há divergência entre o profissional (médico ou dentista) do beneficiário (a) e a operadora de saúde. Isso vale para todos os procedimentos técnicos-assistenciais que necessitam de autorização prévia da operadora. Mas…