A Unimed-BH realiza, anualmente, há mais de duas décadas, uma pesquisa com o Instituto Datafolha que avalia, de forma isenta, a satisfação dos médicos cooperados e clientes. A pesquisa é amostral e estatisticamente representativa dos diferentes perfis que temos na…
Clientes Unimed-BH, com idade entre 50 a 69 anos e que não fizeram a mamografia nos últimos dois anos, estão sendo convidadas a fazer o exame. A Cooperativa liberou automaticamente uma guia de autorização da mamografia para todas as mulheres clientes…
Depois de um período crítico devido à pandemia da Covid-19, ainda vivemos um cenário desafiador onde a Cooperativa vem trabalhando incessantemente para melhor atender as necessidades e desafios do mercado. Sabemos que a experiência do cliente continua sendo o nosso…
Todos os anos, temos registro de casos de arboviroses em Belo Horizonte e região e o período entre dezembro e abril é considerado o mais propício tanto para a Dengue quanto para Zika, Chikungunya e Febre Amarela. É nesse tempo…
Você sabe como cadastrar no sistema da Unimed-BH um cliente intercâmbio atendido pela primeira vez? Preparamos um passo a passo para que você veja como é fácil realizar o cadastro e garantir a satisfação do nosso cliente durante todo o…
A prestação de serviços de saúde segue regras específicas definidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Em um mercado cada vez mais competitivo, além de todas as especificidades e exigências envolvidas no processo assistencial, é imprescindível que as empresas…
A atualização semestral das informações do prestador é extremamente importante para a manutenção do seu cadastro junto à Unimed-BH. Além de ser uma obrigação contratual, trata-se de uma exigência da Agência Nacional de Saúde Complementar (ANS). Desde agosto de 2022 ficou ainda…
Para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, atendendo as demandas com ainda mais agilidade e eficiência, é preciso estar atento ao fluxo correto para solicitações de priorização de guias. O registro desses pedidos que demandam priorização na autorização deve…
A Unimed-BH celebra pelo quinto ano consecutivo a conquista da nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS, ano-base 2021. O resultado foi divulgado no final de dezembro pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS e…
Alinhada ao projeto Portas Abertas que busca uma maior aproximação, participação e diálogo aberto com as diferentes frentes da Cooperativa, a diretoria da Unimed-BH tem visitado os hospitais da rede credenciada. A equipe da Unimed-BH esteve presente no Instituto Orizonti,…
Aliando as suas práticas socioambientais com a busca constante por melhorias na experiência do cliente e uso de tecnologias, a carteirinha da Unimed-BH passa a ser agora exclusivamente digital, ou seja, agora o cliente não receberá mais a versão física…
O faturamento e envio diário das contas sempre foi uma prática incentivada pela Unimed-BH, evitando assim o acúmulo de contas ao final do mês. Desta forma, neste período do ano em que há o fechamento do exercício 2022 da Cooperativa,…
Já está no ar a campanha de final de ano da Unimed-BH que segue reforçando o posicionamento a vida nos une e busca manter a Unimed-BH na mente das pessoas. Conectando o passado, o presente e o futuro, a marca aborda as…
Cooperativa investiu em um layout inovador, com design moderno e focado na experiência do usuário A Unimed-BH acaba de lançar seu novo site. A mudança reposiciona a presença da Cooperativa na mídia digital e traz novas funcionalidades para os clientes…
Em sua mensagem de boa-vindas, o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, fala sobre a importância do Selo de Excelência Assistencial e reforça o compromisso da gestão em ampliar a conexão e a proximidade com a nossa rede prestadora. Leia abaixo…
36 prestadores premiados em uma noite de muita alegria e reencontros. O Selo Excelência Assistencial Unimed-BH 2022 premiou prestadores nas categorias Hospitalar, Anatomia Patológica, Radioterapia, Imagem e Oncologia. Esta iniciativa tem como finalidade o estímulo à qualificação contínua da rede de…
Após dois anos sendo realizado no formato on-line, o Selo Excelência Assistencial Unimed-BH retornou ao modelo presencial, reunindo na última segunda-feira, 12 de dezembro, representantes da rede prestadora Unimed-BH. O evento ainda contou com a participação de diversas entidades e autoridades da…
Além da já tradicional premiação do Selo Excelência Assistencial Unimed-BH, o evento deste ano contou com uma novidade: o 1° Prêmio Experiência do Cliente Unimed-BH. A iniciativa buscou valorizar os prestadores hospitalares que se destacaram no cuidado na perspectiva do…
A partir de 1° de novembro de 2022, para procedimentos em que o maior local padrão seja Hospital Dia (HOSD), não será permitido a solicitação de diárias de internação hospitalar (HOS). Caso após a realização do procedimento, o médico…
No ano em que celebra 55 anos de presença no mercado de saúde suplementar brasileiro, o Sistema Unimed tem muito o que comemorar. Afinal, em mais da metade de sua história a marca é a mais lembrada pelos brasileiros. Ao…