Conheça os hospitais com melhor avaliação dos clientes em 2025

Durante o Encontro Excelência 2025, foi realizada a quarta edição do Prêmio Experiência do Cliente, que reconhece os hospitais com melhor desempenho na percepção dos clientes. A avaliação considera duas categorias – Internação e Pronto Atendimento – com base no NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfação e a qualidade dos serviços a partir da opinião dos próprios pacientes.

Confira os hospitais que se destacaram este ano:

Categoria Internação
🏆 1º lugar – Neocenter Maternidade
🥈 2º lugar – Hospital Infantil São Camilo Unimed
🥉 3º lugar – Hospital Unimed – Unidade Betim

Categoria Pronto Atendimento
🏆 1º lugar – Hospital Infantil Padre Anchieta
🥈 2º lugar – Hospital Infantil São Camilo Unimed
🥉 3º lugar – Hospital Felício Rocho

Assista abaixo aos vídeos com os depoimentos das pacientes que foram atendidas nas duas unidades que conquistaram os primeiros lugares: Neocenter Maternidade e Hospital Infantil Padre Anchieta.

Categoria Internação –  Neocenter Maternidade

Para conferir como foi o Encontro Excelência deste ano, clique aqui.