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Uma visita de qualidade!

 

Um momento especial de troca de experiências e conhecimentos. Assim são as visitas realizadas pelas enfermeiras da qualidade às unidades que compõem a rede assistencial da Unimed-BH. Mais que um simples encontro, essa é uma oportunidade única de desenvolvimento para a sua empresa. Uma visita, definitivamente, de qualidade!

A Gerente Administrativa da UDI – Unidade de Diagnóstico por Imagem, Keith Cardoso relata que enxerga nas visitas realizadas pela equipe da qualidade, muito mais do que um momento de auditoria, e sim uma oportunidade de troca de informações em prol da excelência.

“Recebemos a visita da equipe da Unimed-BH e ficamos muito satisfeitos com o trabalho que foi feito. A enfermeira avaliou nossa estrutura física, processos, protocolos e documentos. Depois ofereceu informações e apontou oportunidades de melhorias valiosas para a nossa empresa. Vejo essas visitas como uma demonstração da parceria da Unimed-BH e nós prestadores, sempre em busca da melhor qualidade para nossos clientes”.

Lunna Giuliane Tolentino Ferreira foi a enfermeira responsável pela visita à UDI em maio deste ano. Ela destaca que o trabalho junto ao prestador colaborou para a conquista de melhores resultados para a unidade. “Nossa atuação voltada para a qualificação documental, estrutural e de processo contribuiu para a conquista do conceito “A” pela UDI.

Saiba mais sobre as visitas da qualidade

Os encontros são realizados com foco na qualificação da rede e proporcionam oportunidade de desenvolvimento contínuo das instituições e para os cooperados, gerando melhores resultados e ainda mais eficiência na assistência prestada aos nossos clientes. Tudo com foco na oferta da melhor experiência em saúde. 

Recebeu a visita e quer compartilhar sua experiência conosco? Fale com seu analista de relacionamento.

 

Edição 107
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10. Uma visita de qualidade!
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