A Unimed-BH, buscando estreitar a parceria com seus prestadores, vem implementando ferramentas e melhorias com o intuito de agilizar os processos de autorização. A operadora disponibiliza para sua rede credenciada o sistema de Autorização e Coleta On-line. "Trata-se de uma…
O combate aos focos do mosquito Aedes aegypti ganhará destaque nos principais meios de comunicação, entre fevereiro e março, como tema de conscientização e mobilização da população mineira. Neste ano, a campanha “A guerra continua – Todos contra a dengue”,…
A preservação de espaços que fazem parte da história e do cotidiano de Belo Horizonte é uma das linhas de atuação do Programa de Responsabilidade Social Cooperativista da Unimed-BH. Por meio do Instituto Unimed-BH, a Cooperativa investe na recuperação de…
Os processos de atendimento ao cliente Unimed-BH agora serão integrados em um único software: o Sistema de Autorização e Coleta. A nova solução traz, juntos, os serviços de autorização, identificação dos clientes por meio de leitura biométrica e faturamento de…
Para acompanhar a qualidade da assistência oferecida pelos hospitais da rede credenciada, a Unimed-BH realizou em 2011 duas pesquisas para conferir a satisfação do cliente em relação às internações e aos pronto-atendimentos. As pesquisas foram realizadas em 14 hospitais, incluindo…
A Unimed-BH vem reforçar junto aos seus serviços credenciados que as contas devem ser entregues até 60 dias após a alta hospitalar ou o atendimento ambulatorial dos clientes para que o pagamento seja realizado pela Cooperativa. Portanto, os prestadores devem…
Já está disponível no site exclusivo dos prestadores, www.unimedbh.com.br/prestadores, o calendário de entrega de produção de janeiro a junho de 2012. O arquivo para download pode ser acessado na página principal do site, no lado direito, abaixo da seção “Acesso…
Já estão em vigor os novos prazos de atendimento aos clientes de planos de saúde, de acordo com a Resolução Normativa nº 259 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A rede credenciada e os médicos cooperados da Unimed-BH vêm…
A partir de junho de 2012, as operadoras de planos de saúde que têm em sua carteira de clientes pelo menos 20 mil beneficiários deverão divulgar em seus portais corporativos informações sobre suas redes assistenciais. A nova obrigatoriedade é determinada…
O novo rol de procedimentos estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está contemplado na Tabela de Procedimentos Médicos da Unimed-BH desde 1º de janeiro de 2012, conforme determinado pela Resolução Normativa nº 262, publicada em agosto de 2011…
Os serviços da rede credenciada da Cooperativa podem contar com o apoio da equipe de Urologia do Hospital Unimed ao receber pacientes com distúrbios urológicos que necessitem de atendimento de urgência e emergência, como casos de cálculos renais e infecções…
Sempre buscando aprimorar o relacionamento com os clientes e a sua satisfação com os serviços prestados, a Cooperativa lançou, em dezembro de 2011, a Ouvidoria Unimed-BH. O novo canal é um serviço criado para acolher as manifestações dos clientes e…
O aprendizado oferecido pelo projeto Escola de Artes aos jovens do Aglomerado Morro das Pedras acaba de proporcionar o reconhecimento internacional de 13 alunas das turmas de balé. Elas foram aprovadas no exame da Royal Academy of Dance, a maior…
Reconhecida como uma das melhores operadoras de planos de saúde brasileiras, a Unimed-BH dá mais um salto para manter sua posição de liderança no mercado. A Operadora acaba de obter a certificação ISO 9001. Após um ano de preparação e…
Desde o dia 10 de novembro, a Dra. Mônica Monteiro de Castro reassumiu a Superintendência de Provimento de Saúde da Unimed-BH, após retornar da licença-maternidade. A Dra. Taísa Silva Bonelli permanecerá conduzindo a Gestão de Rede. Já o Dr. Sérgio…
Para divulgar à sociedade os atributos que qualificam os serviços de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) instituiu, em agosto, por meio da Resolução Normativa Nº 267, o Programa de Divulgação da Qualificação de Prestadores de Serviços na…
O faturamento dos prestadores da Unimed-BH vai encerrar o ano com um novo número positivo. O índice de glosas, cuja média era de 2,5% nos primeiros meses de 2011, chega agora a 1,7%. Segundo a gestora de Relacionamento com Serviços…
O Programa de Desospitalização da Unimed-BH registrou um novo recorde de clientes atendidos em 2011, com 4.713 pacientes beneficiados até novembro, cerca de 25% a mais em relação ao ano passado. Para a gestora de Relacionamento com Serviços de Saúde…
Todos os prestadores da rede credenciada da Unimed-BH devem ficar atentos ao prazo final para envio das contas de dezembro. Os arquivos serão aceitos pela Cooperativa somente até o dia 2 de janeiro de 2012. A Unimed-BH recomenda que todas…
Mais um ano de parceria entre a Unimed-BH e a rede credenciada chega ao final e 2011 fica registrado como mais uma etapa de avanços e conquistas. Um dos resultados está na relação ainda mais estreita da Cooperativa com os…