Por definição, urgência e emergência são situações graves, que exigem uma ação rápida para que o desfecho seja positivo. Visando garantir o melhor atendimento aos clientes nessas situações, a Unimed-BH estabeleceu novas regras para as solicitações feitas como urgência. A…
No dia 04 de setembro, o Horizontes Hub – espaço de inovação aberta da Unimed-BH – foi palco de mais uma edição do Bate-Papo com a Diretoria, reunindo prestadores da rede e diretores da Cooperativa para um diálogo estratégico sobre o futuro da…
A partir de 1º de novembro de 2025, entram em vigor novas diretrizes da Unimed Nacional para o atendimento de urgência e emergência no âmbito do intercâmbio entre Unimeds. Com a nova regulamentação, o atendimento de urgência e emergência em nível nacional…
A Unimed-BH valoriza o respeito em todas as suas relações e reconhece sua responsabilidade em promover temas relevantes para a sociedade e seus diversos públicos. Com esse compromisso, a Cooperativa desenvolveu a Trilha de Diversidade, uma iniciativa que aborda temas como…
A Unimed-BH realiza no próximo dia 30 de setembro, das 13h30 às 18h30, o Avaliação de Tecnologias em Saúde Summit. O encontro será dedicado à reflexão sobre os caminhos, os impactos e as perspectivas da incorporação de novas tecnologias no sistema de…
Prestadores têm papel essencial na construção de uma relação positiva com a Unimed-BH. Ao responder a Pesquisa de Satisfação, enviada pela Cooperativa ao final de cada atendimento no Fala Prestador, os parceiros contribuem para que oportunidades de melhorias em processos…
A inovação contínua é um dos pilares da Unimed-BH, sempre voltada para aprimorar o atendimento aos nossos clientes e fortalecer o relacionamento com a rede credenciada. Neste mês de setembro, a Unimed-BH disponibilizou no Portal do Prestador um conjunto de…