Atendimento on-line em fisioterapia? O registro virtual dos atendimentos está liberado até 6 de agosto.

Com a pandemia e o acompanhamento diário dos dados epidemiológicos em nossa área de atuação, temos tomado medidas emergenciais para adequação dos fluxos em nossa Cooperativa com o intuito de priorizar a segurança dos nossos clientes e garantir qualidade nos atendimentos que realizamos em toda a rede.

Uma dessas medidas foi o desenvolvimento de alternativas para viabilizar os atendimentos aos nossos clientes em formatos digitais e, consequentemente, reduzir o fluxo de circulação de pessoas nas ruas.

Desta forma, a Unimed-BH alterou o fluxo de faturamento para que fisioterapias possam ser realizadas de maneira on-line. Caso o prestador opte por este modelo, poderá realizar os atendimentos em ferramenta a sua escolha e registrar nos sistemas da Cooperativa o serviço prestado, mesmo sem a presença física do cliente. Clique aqui para conhecer o passo a passo desse processo.

A liberação do atendimento on-line de sessões de fisioterapia tem possibilitado o registro de presença do cliente e o faturamento da conta sem a realização da biometria, não sendo necessário abrir as janelas de contingência usuais para este processo.

IMPORTANTE: para os atendimentos presenciais nada muda. Ou seja, continua sendo imprescindível o uso da biometria para a identificação dos nossos pacientes e liberação do atendimento.

Esta ação tem vigência até o dia 6 de agosto de 2021, podendo sofrer alterações conforme a necessidade.

A Gerência de Rede estará à disposição para esclarecimentos sobre o processo e para a troca de experiências, apoiando nossos parceiros a se organizarem da melhor forma possível para a oferta de serviços de qualidade, com cada vez mais agilidade e eficiência.