Café do Prestador reúne 52 parceiros em sua primeira edição virtual

Encontro debateu o cenário da Rede Credenciada frente a pandemia de Covid-19
e destacou a importância do diálogo nesse momento de crise

Para enfrentarmos em segurança a pandemia e seguirmos oferecendo o melhor cuidado aos nossos clientes, temos estreitado cada vez mais a parceria com os hospitais credenciados que compõem a rede assistencial Unimed-BH.

No dia 30 de abril, a Diretoria reuniu 52 representantes de 15 prestadores para a primeira edição on-line do Café do Prestador. O encontro abordou a importância do diálogo e da troca de experiências para a geração de aprendizado e a superação dos desafios que estão por vir.

Desde o mês de fevereiro, foram criadas diversas ações educacionais para capacitação das equipes que atuam na linha de frente de atendimento e iniciativas de apoio financeiro têm contribuído para garantir liquidez às instituições neste momento tão complexo.

As incertezas do cenário e as adequações necessárias em nossos processos também têm sido pauta de discussões recorrentes entre a Gerência de Rede e as lideranças de nossos hospitais próprios e credenciados.

Além disso, no dia 11 de maio, um treinamento para capacitação dos médicos que atuam em 18 prestadores teve início. Em parceria com Sociedade Mineira de Terapia Intensiva (SOMITI) e a Associação Brasileira de Medicina de Emergência (ABRAMEDE), a Cooperativa irá aprimorar os conhecimentos de cerca de 60 médicos para o manejo de pacientes com suspeita e diagnóstico de COVID-19.

“O trabalho conjunto da Unimed-BH e dos hospitais credenciados é fundamental para o nosso fortalecimento. É a atuação em rede, com o objetivo comum de prestar a melhor assistência aos nossos clientes, que permitirá que a crise seja superada de forma sustentável e contribuirá para sairmos na frente após a pandemia”, afirmou Samuel Flam, diretor-presidente da Cooperativa.   

Para José Augusto Ferreira, diretor de provimento de saúde, é necessário agir com cautela e responsabilidade. “Embora estejamos em uma situação confortável no que diz respeito ao número de casos suspeitos e confirmados da COVID-19 em Belo Horizonte e região, nas últimas semanas, percebemos aumento do índice de positividade dos exames. Isso pode indicar tendência de agravamento da situação em nossa área de atuação”, comentou durante a reunião. “É preciso nos mantermos atentos ao cenário e harmônicos em nossas decisões para que, juntos, possamos traçar estratégias assertivas para o enfrentamento da crise”, concluiu.

Os convidados para a edição On-line do Café do Prestador compartilharam suas percepções com o grupo e destacaram a relevância do apoio oferecido pela Unimed-BH à rede hospitalar. Confira, abaixo, alguns dos relatos:

“Neste momento de fragilidade e inseguranças, a união dos prestadores com a Unimed-BH é essencial para a manutenção da qualidade dos serviços que prestamos aos nossos clientes.

Saber que temos espaço aberto para o diálogo, para a troca de ideias e que podemos contar com o apoio da Cooperativa para garantir a segurança financeira do hospital nos deixa mais tranquilos para repensar a assistência, já que o momento exige cuidado especial na revisão de protocolos e adequação de processos”.

Roberto Carlos de Oliveira e Silva – Hospital Felício Rocho

“As iniciativas de apoio financeiro aos hospitais oferecidas pela Unimed-BH são louváveis e demonstram cuidado com a rede neste momento de incertezas vivido pelo setor da saúde.

A Cooperativa deu mais um passo à frente das outras operadoras de planos de saúde disponibilizando o adiantamento de produção, que garante liquidez às instituições em meio à queda no faturamento e ao aumento das despesas provocado pela pandemia”.

Wagner Neder Issa – Hospital Villa da Serra

“A atitude da Unimed-BH de se reunir com os prestadores para falar sobre as experiências de cada serviço e tentar antever dificuldades, traçando planos coletivos para o enfrentamento da pandemia é admirável.

Só posso dizer que a Cooperativa tem sido exemplar no cuidado com os hospitais. Entre outras ações, temos recebido contatos frequentes oferecendo apoio e acesso a materiais e treinamentos de orientação para nossas equipes sobre as melhores práticas de segurança e profilaxia.

Essa colaboração entre os diversos elos de uma mesma corrente da sociedade é fundamental para vencermos a crise”.

Érika Vrandecic – Hospital Biocor

“Sem a parceria da Unimed-BH, a situação dos hospitais que hoje é terrível, seria ainda pior. Vivemos uma crise sem precedentes na saúde. E, em meio à queda de faturamento das instituições, ao aumento dos custos para compra de insumos e à falta de apoio do governo às instituições do setor, o auxílio financeiro oferecido pela Cooperativa tem sido fundamental para a gestão do nosso serviço”.

Carlos Eduardo Diniz Couto – Hospital Semper

“A Unimed-BH tem dado aos hospitais da rede a oportunidade de trabalhar em conjunto, trocando experiências com o mesmo foco: a oferta de atendimento de qualidade aos nossos pacientes.

Por meio do acompanhamento da realidade de cada serviço, a Cooperativa entendeu as dificuldades que temos enfrentado e tem disponibilizado benefícios importantes para apoio à gestão de cada unidade”.

Marcos Vette – Hospital Madre Teresa