Você sabe quais são suas responsabilidades na proteção de dados?

A Unimed‑BH reforça que o Código de Conduta e Relacionamento direcionado aos prestadores estabelece diretrizes específicas sobre Segurança da Informação, Sigilo e Confidencialidade, que devem ser seguidas por todos.

A Cooperativa garante o sigilo absoluto de qualquer informação pessoal ou assistencial dos clientes atendidos na rede credenciada, bem como dos dados referentes aos próprios prestadores e fornecedores.

Nosso compromisso com a privacidade e a proteção de dados segue rigorosamente a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além da adoção de boas práticas de segurança da informação.

Para acessar o Código de Conduta, clique aqui 

Responsabilidades da rede credenciada

É dever dos prestadores garantir a integridade, a disponibilidade, a segurança, o sigilo e a confidencialidade de todos os dados e informações gerados ou obtidos em razão do relacionamento com a Unimed‑BH. Isso inclui a implementação de medidas técnicas e organizacionais adequadas, como:

• Sistemas de informação atualizados e protegidos por ferramentas de segurança;
  • Armazenamento seguro de documentos físicos;
  • Treinamento contínuo das equipes;
  • Contratos e termos de sigilo adequados;
  • Controles de acesso;
  • Garantia de que dados pessoais e sensíveis sejam protegidos de forma rigorosa.

Condutas não recomendadas

É proibido:

• Utilizar dados pessoais para fins discriminatórios ou para qualquer ato ilícito ou abusivo;
  • Usar ou divulgar informações para fins pessoais ou para pessoas não autorizadas;
  • Empregar dados em palestras, apresentações, publicações ou qualquer divulgação externa, salvo mediante autorização expressa da Unimed‑BH;
  • Compartilhar informações para benefício próprio ou de terceiros.

A proteção das informações é uma responsabilidade compartilhada e essencial para a confiança, a ética e a sustentabilidade das relações. Ao adotar práticas adequadas de Segurança da Informação, Sigilo e Confidencialidade, cada prestador contribui para a proteção dos dados, para o cuidado com as pessoas e para o fortalecimento do compromisso da Unimed‑BH com a integridade e a excelência.

Acesse o Código de Conduta, siga suas orientações e mantenha-se sempre atualizado quanto às boas práticas.