Unimed-Rio assume carteira de pessoa física da Golden Cross

A Unimed-Rio assumiu, a partir de 1º de outubro, a carteira de clientes pessoa física da Golden Cross. Isso representa um incremento de quase 200 mil beneficiários no Sistema Unimed, consolidando a posição de líder nacional do setor de saúde suplementar.

Cerca de 17 mil clientes residem em Belo Horizonte. Isso significa que os clientes passarão a ser atendidos em regime de Intercâmbio, tendo como Singular de origem a Unimed-Rio.

Para que essa transição ocorra de forma tranquila e segura, a Unimed-BH solicita atenção especial de sua rede credenciada no atendimento a esse público.

Confira abaixo respostas às principais dúvidas que podem surgir:

– Como os clientes Golden Cross que passaram a ser clientes Unimed-Rio serão atendidos na área de abrangência da Unimed-BH?

Eles serão atendidos como clientes de intercâmbio e os valores de consulta e procedimentos serão os mesmos praticados pela Unimed-BH. Para atendê-los, é necessário verificar as informações sobre abrangência de cobertura no verso do cartão de cliente Unimed- Rio.

– Quais as regras para estes atendimentos?

O atendimento seguirá as mesmas regras do intercâmbio, de acordo com a cobertura do plano contratado pelo cliente. Atenção: os serviços credenciados possuem estas regras descritas no anexo do contrato.

Para mais informações, fale com a sua analista de relacionamento.