Unimed-BH apresenta mudanças no Padrão TISS em encontro com prestadores

A Troca de Informação na Saúde Suplementar (Padrão TISS) chegou à versão 3.0 com a publicação da Resolução Normativa nº 305 e da Instrução Normativa nº 51, ambas publicadas em outubro de 2012. As novas regras definidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) devem ser implantadas pelas operadoras e prestadores de todo o país até o dia 30 de novembro de 2013.

Para orientar a sua rede credenciada sobre as mudanças, a Unimed-BH está promovendo encontros neste mês para que os representantes dos prestadores possam conferir as principais novidades nos processos que executam com a operadora.

Segundo a gestora de Relacionamento com Serviços de Saúde, Dra. Thaís de La Fuente, essa é mais uma ação para reforçar a parceria. “Nosso compromisso é apoiar os prestadores neste momento para que, juntos, possamos cumprir as diretrizes na ANS dentro do prazo e evitar impactos nos processos ligados à assistência ao cliente”, afirma.

Avaliação dos participantes. No encontro do dia 4 de outubro, a Unimed-BH recebeu o diretor-geral do Biocor Instituto, Dr. Mário Vrandecic, acompanhado de profissionais de sua equipe. Segundo ele, a preparação do hospital para o novo Padrão TISS já está sendo organizada há alguns meses.

“Estamos fazendo essa mudança há algum tempo e, agora, este encontro é uma oportunidade para apresentar todas as alterações que serão feitas e ficarmos atentos em nossos processos. Toda mudança precisa de cuidado e a Unimed-BH está oferecendo um apoio importante para isso”, afirmou Dr. Mário Wrandecic.

A equipe do Lifecenter também já participou da reunião sobre o novo Padrão TISS. Na oportunidade, a gerente de Faturamento, Vicentina Arruda, contou que equipes do hospital já estão se reunindo semanalmente para conduzir adaptar seus sistemas e processos às novas diretrizes da ANS e elogiou a contribuição da Unimed-BH neste momento.

“De todas as operadoras, a Unimed-BH é a que oferece um canal direto com os prestadores e isso é essencial em momentos de mudança, como este. O encontro de hoje vai nos ajudar a reduzir as dificuldades que podem surgir ao longo de todo o processo”, afirmou a gerente de Faturamento do Lifecenter.