A Unimed-BH dará início ao novo ciclo de auditorias de certificação do Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH. O programa, que tem como foco o estímulo à qualificação da rede própria e credenciada da Cooperativa, conta com auditorias especializadas para a…
A rede prestadora contará com um novo sistema de comunicação com a Unimed-BH. O Fala Prestador vem sendo atualizado para, principalmente, facilitar a abertura e acompanhamento das demandas junto a cooperativa. Com um layout mais moderno, prático e didático, o…
A Gerência de Pessoas e Educação Corporativa da Unimed-BH promoveu um treinamento para um grupo de prestadores sobre a importância da Pesquisa de Satisfação do Cliente realizada após alta hospitalar . Cerca de 34 prestadores participaram do treinamento on-line e…
As mudanças que vêm sendo feitas no portal têm o objetivo de proporcionar mais praticidade na navegação, dinamismo no dia a dia e agregar valor para os prestadores. Além de uma reorganização geral no layout no Portal houve a inclusão…
Para todos os planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estabelece regras de carência para atendimento ao cliente. As regras valem para cada tipo de contrato firmado e estabelecem casos em que o atendimento poderá ser realizado…
A partir de 1º de agosto, os faturamentos com a nova versão TISS 4.00.01 passam a ser obrigatórios na Unimed-BH. Anunciada no início do ano passado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), atualização da TISS trouxe mudanças importantes nos…
A Revista Consumidor Moderno divulgou entrevista com o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, sobre as estratégias da Cooperativa na área de experiência do cliente. Recentemente, a Unimed-BH foi uma das premiadas no XXIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços…
O Instituto Unimed-BH é uma associação sem fins lucrativos criada em 2003 e que desenvolve ações para ampliar o acesso à cultura, estimular o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas e valorizar espaços públicos e o meio ambiente…
A dinâmica do mercado exige revisões permanentes da estrutura organizacional das empresas, afinal, o mundo contemporâneo vive um período de grandes transformações. Com a posse da nova diretoria da Unimed-BH em abril deste ano, uma readequação da estrutura organizacional da…