À todo vapor!

Novo ciclo de auditorias do Selo de Excelência 2019 tem data marcada para os hospitais da rede Unimed-BH. Serviços de oncologia também passarão por novas avaliações em breve.

A busca pela oferta da melhor experiência aos nossos clientes demanda esforço e dedicação permanente de toda a equipe das unidades assistenciais próprias e credenciadas à Unimed-BH. Parte importante desse processo é a realização de auditorias regulares para análise do desempenho dessas instituições no que se refere à segurança e à qualidade dos serviços prestados.

Nesse sentido, as primeiras visitas de avaliação dos hospitais em 2019 serão realizadas pela equipe do IQG – Health Services Accreditation no próximo mês. Já as clínicas de Oncologia participarão, em junho, da segunda fase de auditorias do ano. 

O trabalho tem como foco a identificação de pontos de melhoria na rotina assistencial desses serviços para incentivo à evolução contínua do cuidado oferecido aos nossos clientes.