Mais do que um conceito, é um compromisso diário com o cuidado que transforma vidas.…
Unimed-BH reconhece 60 unidades assistenciais com Selo de Excelência
Com o propósito de aprimorar constantemente os serviços oferecidos aos seus clientes, a Unimed-BH promoveu, no dia 11 de dezembro, mais uma edição do Encontro Excelência Unimed-BH – um evento que reúne representantes da rede própria e credenciada da Cooperativa para a entrega do Selo de Excelência Assistencial, iniciativa de estímulo à qualificação e melhoria contínua dos serviços.
Neste ano, foram premiadas 60 unidades de saúde, que passaram por rigoroso processo de auditoria e receberam de 3 a 5 estrelas, em seis categorias: Anatomia Patológica, Radioterapia, Nefrologia, Serviço de Imagem, Oncologia e Hospitalar. “O Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH é uma forma de valorizar a atuação de todos os serviços que integram a nossa rede. Essa conquista é a prova de que, quando trabalhamos juntos, conseguimos entregar um cuidado que faz diferença, que gera impacto positivo e que contribui para um sistema de saúde mais humano e sustentável”, afirmou o diretor de Gestão Assistencial da Unimed-BH, Eudes Arantes Magalhães.
Com o conceito “Excelência com propósito: o cuidado que transforma a jornada do cliente”, o evento reforçou a importância do cuidado em cada etapa da assistência em saúde. Para a Unimed-BH, excelência com propósito é integrar qualidade assistencial, eficiência e sustentabilidade, compreendendo que cada avanço e inovação deve ter o objetivo de melhorar a jornada dos clientes. “Juntos, queremos construir um sistema que valorize cada etapa dessa jornada, assegurando bem-estar, segurança e resultados que realmente façam a diferença”, afirmou Eudes.
Durante a cerimônia de premiação, três prestadores não receberam os troféus com a classificação correspondente à sua conquista. O reconhecimento oficial do Selo de Excelência Assistencial 2025 permanece conforme os resultados apurados:
- Centro Especializado de Obstetrícia e Ginecologia – CEOG: 4 estrelas
- DOPSOM: 4 estrelas
- CTC Minas Gerais: 5 estrelas
Essas classificações refletem o compromisso desses parceiros com qualidade, eficiência e um cuidado que transforma a jornada do cliente.
Evento sustentável
Desde 2012, a Unimed-BH é signatária do Pacto Global da ONU e integra o Comitê Gestor da Rede Desafio 2030, atuando em prol dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Como parte desse compromisso, o Encontro de Excelência é um evento carbono neutro. A cooperativa fará o inventário das emissões e, ao final, comprará créditos de carbono certificados para neutralização, garantindo segurança e rastreabilidade.
Durante o Encontro Excelência 2025, também foi entregue o Prêmio Experiência do Cliente, que reconhece os hospitais com melhor desempenho no NPS. Para conhecer os premiados, clique aqui.
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Unimed-BH reconhece 60 unidades assistenciais com Selo de Excelência