Treinamento capacita prestadores da rede hospitalar para mais um ciclo do Selo de Excelência

Mais de 250 pessoas da rede hospitalar prestadora da Unimed-BH participaram do Treinamento On-line Manual do Selo de Excelência 2022. O treinamento foi realizado nesta segunda-feira, 14, e ministrado pela Certificadora DNV. A abertura ficou por conta do gerente de Rede da Unimed-BH, Jorge Sette, que destacou a importância e a seriedade do treinamento na qualificação dos prestadores para a conquista da certificação.

O treinamento foi dividido em três módulos: Requisitos de Estrutura, Requisitos de Processo e Requisitos de Resultado”. Durante 4 horas, a palestrante Letícia Santana apresentou todos os requisitos da cartilha Excelência Assistencial Unimed-BH 2022 | Hospital Geral enviada aos prestadores em dezembro de 2021. O momento ainda foi de esclarecer todas as dúvidas que envolvem o processo para a conquista do selo hospitalar.

Ao final, todos os participantes receberam um link com uma pesquisa de avaliação.

Selo de Excelência

Em janeiro de 2017, numa atitude pioneira, a Unimed-BH lançou o programa que valoriza o desempenho dos prestadores e dá visibilidade à qualidade do trabalho. Os prestadores que participam do Selo de Excelência Assistencial têm o seu desempenho mensurado por meio de indicadores distribuídos em cinco dimensões: Segurança, Acesso, Desempenho, Certificação e Experiência do Cliente.

No último ano, 30 prestadores e unidades da rede própria entre hospitais, clínicas de oncologia,  clínicas de diagnóstico de imagem, clínicas de hemodiálise, radioterapia e anatomia patológica receberam o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido em prol do melhor cuidado aos clientes. Eles foram premiados com o Selo de Excelência entregue em dezembro.