Rede de Excelência

A noite do dia 10/12 foi de reconhecimento ao trabalho desenvolvido pela rede assistencial Unimed-BH para a oferta do melhor cuidado aos nossos clientes. Em cerimônia realizada no Espaço de Eventos Unimed-BH, 19 prestadores, entre hospitais e clínicas de Oncologia, receberam premiação pelo alcance do Selo de Excelência Assistencial 2018.

Para Samuel Flam, Diretor-presidente da cooperativa, a iniciativa promove melhorias no sistema de saúde como um todo: “Quando estimulamos a qualidade em nossa rede, estamos promovendo a melhoria da experiência em saúde também para todas as demais pessoas que fazem uso desse serviço em nossa região de atuação. Esse movimento em favor da qualidade é, portanto, positivo para toda a comunidade”, destacou.

Lançado em 2016, o projeto avalia as unidades assistenciais da rede assistencial própria e credenciada a partir de metas estabelecidas em cinco dimensões: Segurança, Acesso, Desempenho, Certificação e Experiência do Cliente. Os ciclos de auditoria acontecem a cada seis meses, com premiação anual das instituições que conquistam pelo menos três das cinco dimensões.

Confira, abaixo, galeria de fotos da premiação:

Marcus Jannuzzi, Diretor-superintendente do Hospital Vila da Serra, considera o Selo de Excelência fundamental para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados na unidade: “Ter a qualidade do nosso trabalho certificada por um processo de auditoria isento que é patrocinado por uma das maiores operadoras de saúde do país é motivo de muito orgulho para nós”, afirmou. O hospital ficou entre os 9 prestadores que conquistaram reconhecimento máximo no projeto em 2018.

Confira os resultados:

• Conquista da premiação máxima, com alcance das 5 dimensões de avaliação do Selo de Excelência:

– Hospital Unimed – Unidade Contorno
– Hospital Biocor
– Hospital Madre Teresa
– Hospital Vila da Serra
– Hospital Felício Rocho
– Hospital Socor
– Oncocentro
– Oncomed
– Núcleo Hematologia

• Conquista de quatro das cinco dimensões de avaliação do Selo de Excelência:

– Hospital Unimed – Unidade Betim
– Hospital Infantil São Camilo Unimed
– Maternidade Unimed – Unidade Grajaú
– Hospital Lifecenter
– Hospital Vera Cruz
– Hospital Santa Rita
– Hematológica
– Cetus Oncologia
 

• Conquista de três das cinco dimensões de avaliação do Selo de Excelência:

– Hospital Evangélico
– Hospital Semper

Quer conhecer a percepção de outros prestadores sobre o Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH? Assista ao vídeo abaixo: