Divulgação das redes assistenciais das operadoras é a mais nova resolução da ANS

A partir de junho de 2012, as operadoras de planos de saúde que têm em sua carteira de clientes pelo menos 20 mil beneficiários deverão divulgar em seus portais corporativos informações sobre suas redes assistenciais. A nova obrigatoriedade é determinada pela Resolução Normativa nº 285, publicada em 23 de dezembro de 2011 pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

De acordo com a Resolução, as informações deverão estar disponíveis para qualquer cidadão que queira pesquisar dados sobre a rede credenciada de uma operadora. A rede assistencial deverá ser exibida por plano de saúde e cada prestador deverá ser apresentado com os seguintes dados:

– tipo de estabelecimento;

– nome fantasia do estabelecimento, se houver, além da razão social e do CNPJ do estabelecimento, caso se trate de pessoa jurídica;

– nome do profissional responsável, com o número de registro no respectivo Conselho Profissional;

– especialidade(s) ou serviço(s) contratado(s), de acordo com o contrato firmado junto à operadora de plano de saúde;

– endereço completo;

– outras formas de contato, como telefone e site na internet;

– nome comercial e registro junto à ANS dos planos de saúde que garantem seu atendimento.

Diante da nova obrigatoriedade, a Unimed-BH já está se preparando para divulgar no site as informações de sua rede credenciada. “Além de atendermos à determinação da ANS, essa será uma oportunidade para que os prestadores possam ser mais bem conhecidos pelos clientes. Para isso, pedimos a todos os serviços que se antecipem e entrem em contato com as suas analistas de relacionamento para atualizar seus dados cadastrais”, afirma a gestora de Relacionamento com Serviços de Saúde, Andrea Marília Pinheiro.