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Fake News em circulação: fique ligado

Atenção: comunicamos que a mensagem apresentada nessa publicação é uma Fake News. Para realização de cirurgias, cliente Unimed-BH conta com mais de 5.600 médicos cooperados e a maior rede de atendimento do estado. Em caso de dúvidas, ligue 4020-4020.

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A você, o nosso muito obrigado!

Para cumprir a missão de oferecer assistência de qualidade aos nossos mais de 1,25 milhão de clientes, enfrentamos dia a dia, diversos desafios. O cuidado com a saúde demanda empenho, entrega, empatia e eficiência. Conceitos que, com muito orgulho, podemos…

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Preparado para dar voz ao seu cliente?

A partir deste mês, o NPS (Net Promoter Score) passará a ser utilizado para avaliação da experiência do nosso público com os serviços prestados na rede. Saiba como a novidade poderá contribuir para o aprimoramento do seu trabalho. Em nossa…

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Atenção: seu prazo termina em 4 dias

Como a sua equipe tem tratado as manifestações de clientes sobre os serviços prestados pela sua empresa?  Você sabia que a obrigatoriedade de retorno formal aos relatos recebidos está descrita em seu contrato com a Cooperativa e atende a um…

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Em busca das 5 estrelas

Para Victor Hugo, da Cetus Oncologia, a conquista da excelência no cuidado acontece de forma natural, à medida em que cada prestador impulsiona sua equipe a oferecer a melhor experiência em saúde, em qualquer atendimento realizado. Veja como estamos evoluindo…

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