A atualização das informações do prestador é de suma importância para manter o nosso controle de qualidade e contribuir para o desenvolvimento contínuo da rede, por isso, reiteramos a necessidade em o prestador manter seus dados atualizados constantemente. Confira, abaixo,…
A exposição da Unimed-BH na imprensa, em fevereiro, foi marcada por alguns temas relevantes, entre eles a adoção de indicadores específicos para avaliar as clínicas oncológicas que participam do Selo de Excelência Assistencial. Confira as notícias: Blog do PCO (10/02)…
O processo de certificação de atendimento necessita de algumas condições mínimas para que funcione adequadamente. É necessário estar atento para as exigências relacionadas à especificação técnica dos computadores utilizados em sua empresa. Confira nossas recomendações e prepare seus equipamentos para que o seu dia…
O Portal do Prestador está de cara nova! Navegue no site e confira todas as funcionalidades que criamos para tornar a rotina de atendimento aos clientes Unimed-BH mais ágil e prática. Tudo em um layout moderno, desenvolvido especialmente para facilitar o…
Em um mercado cada vez mais competitivo, com clientes exigentes e conscientes dos direitos que possuem como consumidor, é preciso ter cuidado especial para proporcionar a melhor experiência com os serviços que prestamos. Para isso, ferramentas como o Net Promoter…
A vocação para o cuidado nos inspirou a dar mais um passo a favor da inclusão e acessibilidade na Cooperativa. Após cinco meses de estudos e atividades práticas, foi celebrada a formação da primeira turma de Agentes de Acessibilidade em Libras da…
As visitas realizadas pela equipe de Avaliação de Rede da Unimed-BH a todos os serviços de saúde credenciados à cooperativa visam uma troca de experiências, atualização sobre as exigências dos órgãos reguladores e identificação de oportunidades de melhoria na estrutura…