No dia 15 de dezembro, a Unimed-BH lançou o Programa de Excelência Assistencial, com a parceria do Biocor Instituto. Em linha com as novas regulamentações do setor, o objetivo é reconhecer e valorizar, de forma diferenciada, a prestação de serviços…
O cartão do cliente Unimed-BH terá uma nova identidade visual a partir de janeiro. A mudança ocorre para adequar conteúdos e layout ao proposto pela Unimed do Brasil, unificando o padrão ao dos cartões das cooperativas do Sistema Unimed. Haverá,…
Como parte do projeto Pró-eficiência, que visa ganhos de qualidade, agilidade e segurança nos processos, desde o dia 10 de dezembro, as solicitações de DIU devem ser feitas, exclusivamente, pelo Consultório On-line. A orientação, que está em vigor desde setembro,…
A Unimed-BH incentiva os prestadores a fazer o envio diário das contas, para evitar o acúmulo de faturamento no final do mês. Isso é importante, principalmente, nesta época do ano, em que há o fechamento do exercício 2015 da Cooperativa.…
Antes de cada atendimento, é importante verificar a elegibilidade do cliente Unimed-BH. Pelo sistema Unioffice é possível consultar a situação do cliente (se está ativo ou inativo e a abrangência do plano). A orientação vale também para os atendimentos de…
Caso um cliente necessite realizar mudança de acomodação durante seu atendimento, seja ela qual for, o prestador deverá, obrigatoriamente, informar a alteração no Sistema Unioffice,. O procedimento deve ser realizado pelo prestador no prazo máximo de 2 (dois) dias úteis,…
A Certificação Digital é um arquivo de computador que identifica uma pessoa física ou jurídica no mundo digital. O arquivo contém o nome, um número público exclusivo denominado chave pública e muitos outros dados que mostram quem somos para as…
Neste mês, a Unimed-BH implantou o “Projeto Cadastro”, que inova num novo sistema para gerenciamento das informações dos prestadores, mais simples e seguro. Para maior segurança das informações, a Gestão de Rede está realizando a atualização de toda a documentação…