Pedido gerado pela Autorização Via Web dispensa guia de papel

As solicitações de internações, exames e outros procedimentos feitas por meio da Autorização Via Web dispensa a entrega da guia verde em papel ao prestador. Os clientes, portanto, podem chegar com a guia impressa do sistema on-line em mãos ou mesmo portando apenas o número da solicitação e/ou da senha anotados. Neste último caso, o próprio serviço pode acessar a Autorização Via Web e verificar os procedimentos previstos para aquele paciente.

“Com as melhorias implantadas recentemente na Autorização Via Web, nossa expectativa é que mais cooperados passem a utilizar o sistema. Isso acarretará em um aumento do volume de clientes que procuram os serviços credenciados portando apenas o número da solicitação ou da senha”, ressalta Mônica Monteiro de Castro, superintendente de Provimento de Saúde.

Transitoriamente, o modelo de autorização on-line vai conviver com as tradicionais guias verdes da Unimed-BH.

Praticidade

Com a Autorização Via Web, os prestadores podem cadastrar no sistema os pedidos dos cooperados que tenham sido feitos nas guias de papel. Esse registro pode ser feito no momento do atendimento ao cliente Unimed, caso ele não apresente o código de autorização prévia pela Cooperativa. Se o cliente chegar com a guia já autorizada pela Unimed-BH, o prestador poderá só consultar se a autorização está realmente válida.

A grande vantagem de usar a Autorização Via Web é a segurança, já que ela valida em tempo real os dados dos clientes. Além disso, o cadastro é simples e rápido.