Confira orientações sobre a troca de acomodação de clientes Unimed em internação

Empenhada no bom relacionamento com rede prestadora e na melhoria dos processos, a Unimed-BH reforça as orientações para a troca de acomodação de clientes Unimed em internação.

Caso haja a necessidade de transferir um paciente de acomodação enfermaria ou apartamento para a Unidade de Terapia Intensiva (ou similar), o prestador deverá, obrigatoriamente, informar a troca de acomodação em até dois dias úteis.

Para o cliente intercâmbio, em caso de prorrogação de internação, a solicitação do hospital deverá conter o quadro clínico atualizado (incluindo a justificativa para manter-se internado).

Como solicitar a troca. Basta acessar o sistema Unioffice e escolher a opção “Comunicação de Internação Hospitalar – CIH”. O pagamento da diária só será realizado se a mudança de acomodação for informada dentro deste prazo.

Esta informação foi divulgada em 16 de dezembro de 2015, aqui na Unimed On-line, e a regra está em vigor desde
1º de janeiro de 2016.