Unimed-BH vai expandir a implantação do sistema de leitura biométrica na rede credenciada

A partir deste mês, a Unimed-BH vai expandir a implantação do sistema de leitura biométrica dos clientes na rede credenciada. Mais de 200 prestadores receberão a  instalação de scanners biométricos, além de avaliação dos aparelhos já instalados para manutenção ou substituição, de acordo com a necessidade. A finalidade é incentivar o uso da leitura biométrica no atendimento ao cliente.

Uma visita técnica será agendada com as clínicas e laboratórios que ainda não possuem o sistema implantado. Além de ser o momento para instalação dos scanners biométricos, também será uma oportunidade para as equipes de atendimento receberem as orientações sobre o processo.

No caso dos prestadores que têm o sistema implantado, a abordagem será feita via ligação telefônica. A equipe de call center da Unimed entrará em contato para avaliar se há necessidade de manutenção ou substituição dos scanners biométricos.

A Unimed-BH conta com o envolvimento de todos os prestadores para aderir à expansão da biometria na rede assistencial. Aguarde o contato da operadora com a equipe da sua unidade. Em caso de dúvida, fale com o seu analista de relacionamento.