Hospital Vera Cruz aprimora processos no bloco cirúrgico

Na edição de janeiro do Unimed On-line Prestadores, a Unimed-BH apresentou as experiências dos hospitais Madre Teresa e Santa Rita com a aplicação da metodologia Lean para aprimorar seus processos. Nesta edição, a Cooperativa traz também os projetos de sucesso dos hospitais Vera Cruz e Felício Rocho.

A gestora de Projetos Lean do Hospital Vera Cruz, Anna Maria Rabello Machado, concedeu entrevista à Unimed-BH e relata os resultados do projeto desenvolvido para reduzir o tempo de saída do paciente da  sala cirúrgica até a sala do próximo atendimento. Confira:

– Tema do projeto: Projeto Lean Set Up do Bloco Cirúrgico (tempo da saída do paciente da sala cirúrgica até a sala pronta para próximo procedimento).

– Objetivo: O objetivo era diminuir o tempo do Set Up das salas do bloco cirúrgico em 10 minutos. Isso significa reduzir o tempo de liberação das salas prontas para procedimentos cirúrgicos. Desta forma, alcançamos não só a diminuição do tempo gasto, como também a otimização do processo de retirada de materiais da sala e a entrada da equipe de higienização após término do procedimento, diminuindo perdas e desperdício de tempo.

– Por que usar a metodologia Lean? Por ser uma metodologia simples, que busca enxugar os processos, diminuindo os desperdícios e otimizando procedimentos, além de ser um projeto com tempo de execução rápido e com resultados de sucesso, como exemplo da Toyota.

– Quais os resultados já conquistados? A execução do Set Up nas salas do bloco cirúrgico levava, em média, 23 minutos e, após a implantação do projeto, reduzimos este tempo para 15 minutos. Esse ganho de 8 minutos é mais significativo nos procedimentos de pequeno porte. Nesses casos, em um mesmo dia, temos vários Set Ups em uma mesma sala, aumentando a produção em um mesmo espaço. Ainda, aumentamos a capacidade do bloco cirúrgico nos horários de pico em 4,44% e aumentamos, também, a satisfação dos médicos nesse processo.

– O projeto já pode ser considerado uma experiência de sucesso? Sim, a diretoria do Hospital Vera Cruz acredita muito na gestão da qualidade e aposta na metodologia Lean. Para isso, vivenciamos no hospital um comprometimento da alta gestão para termos sucesso nos resultados dos projetos.

Por entender que o Lean pode realmente agregar valor e estimular o espírito de equipe, o hospital investiu no treinamento de profissionais de diversas áreas, por meio da participação no primeiro curso de Lean Hospitalar em Belo Horizonte, promovido pela União Brasileira da Qualidade (UBQ), em novembro de 2012.

Nesta edição do Unimed On-line Prestadores, você conhece também a experiência do Hospital Felício Rocho, que está investindo na redução do tempo de espera para internação na Unidade de Emergência. Clique aqui e confira.