Unimed-BH é reconhecida como Referência da Saúde pela revista IT Mídia

A Unimed-BH está entre as 33 instituições de saúde do Brasil consideradas Referências da Saúde pela revista IT Mídia. O anúncio do destaque em três categorias foi feito durante evento de reconhecimento, realizado em São Paulo, no último dia 11.

A Cooperativa foi reconhecida no quesito Gestão de Pessoas, com o case de implantação do Aprendizado On-line, ferramenta de treinamentos virtuais desenvolvida para capacitação dos colaboradores.

Já a experiência de sucesso com a adoção de espaços públicos – Praça Floriano Peixoto e Praça da Saúde – garantiu a homenagem na categoria Responsabilidade Socioambiental. À direita na foto, a gestora do Instituto Unimed-BH, Cíntia Campos, recebe a premiação nessa categoria.

O tema Gestão de Tecnologia da Informação também garantiu o reconhecimento à Cooperativa pela criação do Agendamento On-line de Consultas, sistema pioneiro entre operadoras de planos de saúde para marcação de atendimento eletivo.

Para o diretor-presidente da Unimed-BH, Dr. Helton Freitas, a homenagem confirma o sucesso de projetos desenvolvidos pela Cooperativa para sustentar a sua posição de excelência na prestação de serviços.

“A premiação é motivo de muita satisfação. Na Unimed-BH, nós gostamos de cuidar de pessoas e trabalhamos para fazer isso cada vez melhor. Por isso investimos em estratégias e iniciativas para qualificar nossas equipes, para estimular um bom relacionamento com nossos clientes e para promover benefícios à comunidade”, afirma o diretor-presidente.

Saiba mais sobre o reconhecimento

O estudo Referências da Saúde destaca o grau de maturidade da gestão de negócios de hospitais, operadoras de planos de saúde, centros de diagnóstico e home care. As mais de 100 instituições que participaram do levantamento puderam apresentar suas experiências de sucesso em gestão administrativo-financeira, governança corporativa, gestão de pessoas, gestão de TI e responsabilidade sócioambiental.

Entre os hospitais reconhecidos, o Biocor Instituto, que faz parte da rede assistencial da Unimed-BH, foi homenageado nas categorias Gestão Administrativo-Financeira e Gestão de Tecnologia da Informação.

Saiba mais sobre os cases da Unimed-BH

Impulsionados em capacitar e desenvolver seus profissionais, a Unimed-BH implantou o Sistema de Aprendizagem On-line – uma ferramenta de educação corporativa. Desde 2011, são promovidas ações de ensino-aprendizagem (treinamento) na modalidade de ensino a distância, cursos semipresenciais (Blended Learning) e cursos presenciais, com atividades complementares fora de sala de aula. Neste ano, foram disponibilizados 55 cursos, sendo alguns voltados para manutenção da certificação da Operadora na ISO 9001, outros com foco nos treinamentos do percurso formativo básico, além de cursos voltados para o autodesenvolvimento.

A Adoção e Ocupação de Espaços Públicos é uma das linhas de ação do Programa de Responsabilidade Social Cooperativista Unimed-BH, conduzido pelo Instituto Unimed-BH. A iniciativa tem o compromisso de ir além da manutenção de dois espaços em Belo Horizonte, Praças Floriano Peixoto e da Saúde. O objetivo é transformar as áreas em espaços de convivência e conquistar uma parceria mais próxima com as comunidades vizinhas. As mudanças foram tão positivas que renderam à Praça Floriano Peixoto, pelo segundo ano consecutivo, o posto de espaço superior a 5mil m² mais bonito da capital mineira. O reconhecimento é feito pela Prefeitura de Belo Horizonte, por meio do concurso Cidade Jardim.

Como uma alternativa que agrega mais comodidade aos clientes, a Cooperativa lançou, em 2011, o serviço de Agendamento de Consultas On-line. Por meio dessa ferramenta, os clientes podem agendar suas consultas pela internet, do local em que estiverem e na hora em que desejarem, podendo, ainda, escolher por especialidade, horário e dia mais rápido ou localização do consultório. Até a primeira quinzena de dezembro de 2012, mais de 567 mil consultas foram marcadas por esse canal.