Registro de alta no Cadastro de Internação Hospitalar tem prazo ampliado para 72 horas

O prazo para registro de alta no Cadastro de Internação Hospitalar (CIH) foi ampliado de 24 para 72 horas. A mudança, em vigor desde o final de junho, visa a oferecer mais flexibilidade aos prestadores hospitalares para comunicar à Unimed-BH o dia e horário de alta do cliente em seu serviço.

Até então, um grande volume de solicitações dos prestadores para aumento do prazo era registrado na central telefônica de atendimento à rede (4002-2030). Das 1.900 ligações recebidas por mês, 500 delas, o equivalente a 23%, eram realizadas apenas para solicitar o desbloqueio do CIH para o registro da alta.

“A partir das solicitações frequentes dos prestadores, a Unimed-BH realizou a adequação do sistema para facilitar o fornecimento de informações pela rede hospitalar”, afirma a gestora de Relacionamento com Serviços de Saúde, Izabel Cristina Alves Mendonça.

Agora, o prestador tem mais flexibilidade para registrar as altas, como nos casos que acontecem em um final de semana e o profissional responsável pelo processo só acessa o sistema na segunda-feira.

O prazo para registro da internação do paciente no CIH continua sendo de 24 horas.