Envio da Guia de Solicitação de Internação dos pacientes de intercâmbio agora é digital

Desde abril, o envio da Guia de Solicitação de Internação de pacientes de intercâmbio passou a ser eletrônico. Com a mudança, a Unimed-BH já recebeu mais de 1.600 arquivos digitais, o que mostra a adesão dos prestadores ao novo processo.

De acordo com gestora de Relacionamento com Serviços de Saúde, Izabel Cristina Alves Mendonça, o envio digital favorece que o documento seja entregue à Cooperativa com mais segurança e agilidade.

“Agora, as guias poderão ser recebidas sem risco de extravio, evitando a perda ou troca dos documentos, além do atraso na entrega. Assim que é recebida pela nossa equipe na Unimed-BH, verificamos se o documento está correto e, caso seja necessária alguma adaptação, entramos em contato com o prestador para favorecer o faturamento no prazo”, explica.

Para a gerente de Relacionamento do Hospital Felício Rocho, Cristiana Lopes de Almeida, os benefícios da mudança já são percebidos no dia a dia de trabalho. “Para o hospital, o fato de não ser necessário encaminhar a guia impressa para a Cooperativa contribuiu de maneira positiva, otimizando os recursos (tempo e custos) dos colaboradores envolvidos no processo e tornado-o mais ágil e seguro”, afirma.

Entenda a mudança. A Unimed-BH implantou uma melhoria no sistema Cadastro de Internação Hospitalar (CIH) para permitir que o próprio prestador anexe a guia. O processo deve ser feito no CIH no momento do registro da alta do paciente de intercâmbio e, para isso, a guia deve ser digitalizada.

Lembre-se: a Guia de Solicitação de Internação deve estar devidamente preenchida pelo profissional de saúde e assinada pelo paciente ou seu responsável. O registro na CIH não será concluído caso a guia não seja anexada.

Com a nova medida, o prestador não precisará mais encaminhar a guia impressa para a Cooperativa.