Biometria facial avança na rede: mais de 40% dos prestadores já aderiram

Mais de 40% dos prestadores já utilizam a biometria facial nos atendimentos a clientes Unimed-BH. E a sua unidade, já está preparada para essa mudança? A tecnologia vem sendo implantada gradativamente em toda a rede e, em breve, substituirá a biometria digital, tornando o processo de identificação dos beneficiários mais seguro, ágil e confiável.

Além de fortalecer a proteção contra fraudes, a biometria facial reduz etapas de validação e proporciona uma experiência mais fluida para clientes e equipes de atendimento.

Se a sua unidade ainda não realizou a adequação, este é o momento de se preparar.

Para apoiar as próximas etapas de implantação, a Unimed-BH está realizando um levantamento da infraestrutura necessária em cada prestador. O objetivo é identificar a quantidade de guichês ou pontos de atendimento existentes e mapear o número de câmeras necessárias para a operação da tecnologia.

Participe e informe a necessidade da sua unidade.

CLIQUE AQUI E INFORME A QUANTIDADE DE CÂMERAS NECESSÁRIAS NA SUA UNIDADE

As unidades que já possuem equipamentos compatíveis também devem responder ao formulário. Nesses casos, basta informar a quantidade 0 (zero) de câmeras. Os equipamentos utilizados devem possuir resolução mínima de 720p e recurso de autofoco.

Vale destacar que os prestadores que ainda não dispõem dos equipamentos necessários contarão com o suporte da Unimed-BH. As câmeras serão disponibilizadas e instaladas pela Cooperativa, garantindo as condições adequadas para utilização da solução.

Ajude seus clientes a se prepararem para essa mudança

Com a expansão da biometria facial na rede assistencial da Unimed-BH, é importante que os beneficiários também realizem o cadastro da nova forma de identificação. Lembramos que o procedimento deve ser realizado individualmente por todos os beneficiários do plano, incluindo titulares e dependentes.

Lembrando que o procedimento deve ser realizado individualmente por todos os beneficiários do plano, incluindo titulares e dependentes.

Sua orientação faz a diferença. Ao atender clientes Unimed-BH, aproveite para reforçar a importância desse cadastro, que contribui para mais segurança, agilidade e confiabilidade nos atendimentos.