Unimed-BH inaugura mais uma Clínica Unimed Pleno

A Unimed-BH inaugurou, no dia 8 de outubro, a quarta clínica Unimed Pleno, nas instalações do Centro de Promoção à Saúde – Unidade Pedro I, localizado no bairro Planalto, Vetor Norte da capital. É mais um espaço dedicado ao novo modelo de assistência proposto pela Cooperativa, focado no estímulo ao vínculo do paciente com seu médico de referência e na integralidade do cuidado.

A clínica conta com 14 consultórios, estando disponíveis as especialidades Medicina de Família e Comunidade, Clínica Médica e Pediatria. Haverá também uso compartilhado da estrutura do CPS Pedro I, como sala de cuidados integrados (para pequenos procedimentos) e auditório. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 7 às 17h.

Nova proposta

O Unimed Pleno, que já reúne mais de 10.300 clientes, é baseado em modelos de atenção primária adotados em países como Inglaterra, Holanda, Espanha e Canadá, oferecendo ao cliente uma clínica para o acesso aos serviços de saúde, com um médico de referência e uma equipe multiprofissional. O médico é responsável pela coordenação das ações de cuidado, orientando o percurso do cliente entre os demais serviços, conforme a necessidade. O modelo funcionou como piloto por dois anos e foi lançado ao mercado em junho de 2015.

O foco do Unimed Pleno está no vínculo do paciente com seu médico de referência e o acompanhamento mais próximo, permitindo a integralidade da assistência. Entende-se que a proximidade permite melhores resultados de saúde e qualidade de vida, com melhor controle de condições crônicas, redução de exames desnecessários e da procura por pronto-atendimento, uma vez que o médico de referência está disponível para o paciente, via telefone e e-mail.

Os resultados do piloto indicam a efetividade dessa forma de cuidado. Pesquisa foi realizada com cerca de mil pacientes, acompanhados por seis meses. Entre este grupo, a proporção de consultas de urgência diminuiu de 32% para 17% – dentro do preconizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Em comparação, as consultas eletivas de Clínica Médica, Pediatria, Geriatria e Medicina de Família aumentaram de 25% para 65%. E 97% dos clientes disseram-se muito satisfeitos ou satisfeitos com a experiência.

“A partir da discussão junto aos nossos médicos cooperados, oferecemos um novo modelo para organizar a prestação de serviços de saúde. Entendemos que o Unimed Pleno é uma importante inovação na saúde suplementar, já que alia melhores resultados de saúde, clientes e profissionais de saúde mais satisfeitos e a melhor gestão de custos”, afirma o diretor-presidente da Unimed-BH, Samuel Flam.